Durch CTS EVENTIM gelöste Beschwerde. | 182 Views | 16.07.2018 | 09:56 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1570901

CTS EVENTIM AG & Co. KGaA (Bremen)

Unfaire Behandlung, Willkür und Abzocke bei Konzertverlegung

Bestell-/Kundennummer: 1929269608

Ed Sheeran in Gelsenkirchen

Verlegung des Konzertes von Mülheim an der Ruhr nach Gelsenkirchen in eine andere Stadt

SCHLAGWORTE

-> Anreise erforderlich, wäre sonst zu Fuß gegangen

Änderung des Konzerttages von Sonntag auf Montag

-> Anreise erst nach Feierabend mit mehreren Autos möglich

Die neuen Karten sind nun nicht im Innenbereich, sondern Stehplätze in einer Tribühnenkurve am letzten Ende der Arena. Weiter entfernt geht kaum.

Kommentar dazu von CTS EVENTIM: "Ein Umtausch oder eine Änderung Ihrer Tickets ist leider nicht möglich. Um größtmögliche Objektivität und Fairness sicherstellen zu können, erfolgte die Vergabe per Zuteilungsverfahren. Aufgrund der Vielzahl an Besuchern konnten leider keine Einzelwünsche berücksichtigt werden. "

Das ist nur leider nicht mein Problem, sondern das des Veranstalters. Ich habe diese Bühnen-Tickets nicht erworben, sondern mich konkret beim Kauf für einen bestimmten Bereich entschieden.

Die "Fairness" durch die Platzierung führt lediglich dazu, dass attraktive Karten weiterhin im Verkauf sind.

-> Deutlich weitere Entfernung zur Bühne, schlechte Sicht

"Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihre Tickets in Ihrem Freundes- oder Bekanntenkreis weiterzugeben. Bitte beachten Sie, dass hierfür eine Umpersonalisierung Ihrer personalisierten Tickets notwendig wird. "

-> Heißt übersetzt: Organisieren Sie den Weiterverkauf selbst, wir kassieren bei der Umpersonalisierung nochmal ab.

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Meine Forderung an CTS EVENTIM AG & Co. KGaA: Erstattung von 10% der Ticketpreise oder Änderung der Tickets auf Innenbereich


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Kommentare und Trackbacks (1)


18.07.2018 | 13:28
von ReclaBoxler-1570901 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe mich an FKP Skorpio direkt gewandt, dort hatte man eine Lösung: Plätze weiter vorne.




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