78 Views | 06.07.2018 | 11:40 Uhr
geschrieben von Björn Kelch
Bestell-/Kundennummer: DDB_HD_O1529866824.7029
Am 24.06.2018 hatte ich einen Vertrag über eine Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen.
Am 29.05.2018 per E-Mail unter Verwendung des auf der Betreiberwebseite empfohlenen Formulars eine Widerrufserklärung abgegeben. Leider keine Reaktion. Am 02.07.2018 Widerruf via Website-Kontaktformular direkt, daraufhin automatisierte Antwort, man werde sich meiner Anfrage (!) annehmen und binnen 24 Stunden reagieren. Keine Reaktion.
Am 05.07.2018 erneute Widerrufs-E-Mail unter Bezugnahme auf ersten Widerruf v. 29. 06.2018 sowie zweiten v. 02. 07.2018. Hilfsweise Erklärung der Kündigung zum Monatsende in dieser Mail.
Automatisierte Antwort, man nehme mich meiner Anfrage an usw.
Meine Forderung an FriendScout24 GmbH:
Bestätigen des Widerrufs v. 29. 06. 2018, Verrechnung mit dem bereits abgebuchten vollen Monatsbeitrag, Erstattung der Überzahlung
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.