2 Views | 07.07.2018 | 15:14 Uhr
geschrieben von Ellen Heinzelmann

PM-Outdoor.de (Herdorf)

Unmögliches Geschäftsgebaren-Hinhaltestrategie nach Rücksendung

Outdoor Wanderschuhe verzögerte Geldrückzahlung Rückzahlungsprozedere zieht sich über Monate

Wir erlebten exakt das gleiche Drama, wie die anderen Beschwerdeführer auf dieser Plattform. Die Firma wirkt auf den ersten Blick vertrauenerweckend seriös. Sie sind auch sehr freundlich und entgegenkommend am Telefon … telefonisch erreicht man sie aber nur bis zum Vertragsabschluss, danach nicht mehr.

SCHLAGWORTE

Erst, als ich auf diese Plattform verwies (s. nachstehend) und eine Rückzahlungsfrist stellte, hatte man umgehend reagiert und mir den Betrag von 120 EUR zurückerstattet:
"Sie legen ein Geschäftsgebaren an den Tag, wie es unprofessioneller nicht sein kann, es ist schon hart an der Grenze zum Betrug. Es sieht so aus, als gäben Sie sich jede erdenkliche Mühe, Ihre Kunden mit Ihrer Amateurhaftigkeit zu verärgern (wobei ich eher an Absicht denke, weil es, wie es scheint zu Ihrer täglichen Praxis gehört). Leider habe ich ReclaBox die Verbraucherschutzseite (s. u.) [Anmerkung: hier setzte ich Piktogramm und Link ein] erst heute entdeckt, nachdem ich bereits in Ihre allseits bekannte Falle getappt bin"

Einen Tag nach meinem Schreiben wurde mir mitgeteilt, dass der Betrag zurückerstattet wurde. Plötzlich funktionierte es.

Ich kann potentielle Kunden nur warnen, um Ärger zu sparen, bei dieser Firma nicht zu kaufen.

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Meine Forderung an PM-Outdoor.de: Meine Forderung war 120 EUR. der Betrag wurde bezahlt. Dieser Bericht soll anderen als Warnung dienen.


 
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