Wir (eine Gruppe unter 10 Leute) haben den Hin und Rückflüg nach Rhodos mit opodo gebucht. Super Preis. Zuerst wollten wir mit Kreditkarte bezahlen, da war aber der Rahmen zu niedrig und wurde abgelehnt deshalb nutzten wir paypal.
Nach 24 h bekam ich eine Mail in der ich aufgefordert wurde opodo anzurufen da noch keine Buchung bei den Airlines stattfand.
Am Telefon wurde dann der Hinflug gebucht. Beim Rückflug kamen aber die Probleme, die Dame am Telefon erkärte mir, wir hätten nur den Hinflug bezahlt nicht den Rückflug. Wir müssen den Rückflug extra bezahlen, obwohl in der Bestätigungsmail Hin- UND Rückflug zu den erstgenannten Preis angeführt war.
Nach einem Gespräch mit ihrem Supervisor, erklärte mir die Dame, dass das opodos Schuld sei und so opodo für den Rückflug aufkommt.
Nach kurzer Zeit erhielt ich auch die Buchungsbestätigung für den Rückflug.
So weit so gut.
ABER nach 3 Tagen sah ich, dass von der Kreditkarte die anfangs probiert wurde nun ein Betrag von knapp 1000 EUR abgebucht wurde, völlig unrechtmäßig und ohne meinem Einwilligen!
Auf E-Mails etc. antwortet nun seit 2 Monaten keiner.
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