169 Views | 17.05.2018 | 12:36 Uhr
geschrieben von Dirk Nermerich
DHL (Bonn)
Bestell-/Kundennummer: JJD140512572084
Hallo, mein Paket ist auf dem Weg zum Empfänger verloren gegangen.
Ich habe im März eine Verlustmeldung geschrieben und höre nun seit Wochen nichts mehr.
Auf eine E-Mail wird nicht geantwortet und wenn ich anrufe, heisst es immer nur, es ist in Bearbeitung. Wie lange das dauert, kann man mir nicht sagen.
Meine Forderung an DHL:
Schnellste Bearbeitung und Erstattung des Wertes der Sendung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Keiner meldet sich. Ich finde das eine Unverschämtheit.