Beschwerde lesen

Am Di 08.05 um 16:58

Der Zug kam mit Verspätung an. Offensichtlich war der Zugführer gestresst oder schlecht gelaunt. Zumindest ist es für mich nicht nachvollziehbar, warum er einen Mann mit Fahrrad einklemmte. Ein anderer Mann zog an der Tür, um den Mann zu befreien. Der Zugführer gab die Türe nicht mehr frei. Ich weiß nicht wie, aber der Mann hat sich dann irgendwie befreien können. Ich hatte ein Zugticket für 16:58 und konnte nicht mehr einsteigen. Ich hatte dem Mann auch nicht helfen können, da die Türe zum schließen eingestellt war. Ich war nicht stark genug, um da dagegen zu halten. Der Fahrer schloss dann alle Türen und ließ die Leute, die noch einsteigen hätten wollen einfach stehen.

Ich denke, ein Zugführer muss auch auf die Fahrgäste acht geben. Auch wenn ein Zug Vespätung hat, kann der Zugführer nicht Menschen gefährden. Ich hatte schon Angst, dass der Zug abfährt und der Mann eingeklemmt bleibt.

Da mein Zugticket für diesen Zug gegolten hat, musste ich ein neues kaufen. Ich hatte keine Chance in diesen Zug einsteigen zu können. Ich hätte gerne eine Stellungnahme der ÖBB, ob es in ihrem Sinne ist, dass mit Fahrgästen so umgegangen wird.