Von Atlas For Men beantwortete Beschwerde. | 163 Views | 04.05.2018 | 16:04 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1664501

Atlas For Men (Berlin)

Bestellung online unmöglich

Bestell-/Kundennummer: 1785522

Beim Abschluss der Bestellung E-Mail nicht gefunden, ein Zurücksetzen des Passwortes kann nicht erfolgen, da die E-Mail Adresse nicht gefunden wird, die telefonischen Rückfragen in der Bestellannahme und im Kundenservice waren sehr nett, freundlich und zuvorkommen. Allerdings waren hier auch Grenzen gesetzt und ich musste mich schriflich an den Kundenservice wenden. Allerdings mit einer äußerst unzufriedenen Rückantwort, da ich meine E-Mail Adresse benötige und ich ohne Passwort, welches ich ja zurücksetzen möchte, keine Bestellung zum Abschluss bringen kann.

Atlas for men legt keinen großen Wert darauf, dass Bestellungen im Online Shop getätigt werden können.

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Meine Forderung an Atlas For Men: Hilfestellung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.05.2018 | 16:04
Firmen-Antwort von: Atlas For Men
Abteilung: Atlas For Men E-Reputation

Hallo,
gerne unterstützen wir Sie bei Ihrem Anliegen.
Schreiben Sie uns dazu eine Email an webteam spider monkey atlasformen.de und verweisen Sie darin auf Ihre Beschwerde bei Reclabox, dann können wir Ihnen schneller helfen.
Viele Grüße, Ihr Atlas For Men Serviceteam.

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Kommentare und Trackbacks (2)


10.05.2018 | 10:08
von ReclaBoxler-1664501 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Durch nicht Beachtung meiner Angaben und richtiges Lesen wurde keine Lösung gefunden!


18.05.2018 | 08:33
von ReclaBoxler-1664501 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, es wurde in keinster Weise Abhilfe für mein Anliegen geschaffen. Es zeigt sich nicht wirklich eine Bemühung um eine Abhilfe zu schaffen. Wir bereits schon erwähnt, Atlas ist nicht daran interessiert Bestellungen kundenfreundlich auszuführen und sei es nur eine Bestellung aus dem Online Shop. Bewertung ungenügend*****




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