611 Views | 20.04.2018 | 22:16 Uhr
geschrieben von Stefan Raaber

Deutsche Bahn AG (Berlin)

Eine Frechheit

Hallo, heute am 20.04.2018 wäre meine Frau von Dresden nach Passau gefahren. Wegen Signalstörung musste der Zug halten, so dass der ICE 1517 anhalten musste.

Die Wartezeit dauerte sehr lange.

So dass ich meine Frau (ich wohne in Oberösterreich) in München abholen musste eine eine Strecke 211 km.

Muss aber um 5 Uhr früh wieder aufstehen, um zu arbeiten.

Es wurde kein Schienenersatz Fahrzeug organisiert, geschweige denn dass der nachfolgende Zug wartet.

Jetzt frag ich mich, wer erstattet mir die km. Wer erstattet meiner Frau die Fahrkarten und meinen Verdienstausfall, da ich übermüdet in die Arbeit nicht fahren brauche.

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Meine Forderung an Deutsche Bahn AG: Erstattung der km und des Fahrttickets Verdienstausfall und Entschädigung für meine Frau.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


21.04.2018 | 12:53
von Corey Taylor | Regelverstoß melden
Also vorab die schlechte aber normale Nachricht. Sie bekommen nichts, gar nichts. Warum auch?
Ihre Frau kann aufgrund der Verspätung die gesetzlichen Fahrgastrechte geltend machen. Formulare gibt es an jedem Bahnhof in Deutschland, Salzburg und Basel. Sowie als Download im Internet. Bei der vorliegenden Verspätung sind das 25% des Fahrpreises.
Im übrigen wird die Deutsche Bahn Ihnen hier nicht antworten.

27.04.2018 | 22:43
von Stefan Raaber noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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