Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 253 Views | 06.03.2018 | 17:57 Uhr
geschrieben von Franz Freier

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (Hohenpeißenberg)

Fehlende Jahresabrechnung, Guthaben wird nicht ausbezahlt

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 306034

Mein Strombelieferungsvertrag mit der BEV endete am 07.01.18. An diesem Tag wurde auch der Abschlusszählerstand mitgeteilt. Leider fehlt bis heute, trotz Anmahnen per eMAIL und Telefon, eine Endabrechnung und mein Restguthaben wurde noch nicht ausbezahlt.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Erstellen der Endabrechnung und Guthaben ausbezahlen!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.03.2018 | 17:57
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Freier,

die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


09.03.2018 | 18:31
von Franz Freier noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher noch kein Guthaben erhalten


17.03.2018 | 08:55
von Franz Freier gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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