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869 Views | 28.02.2018 | 17:50 Uhr
geschrieben von Matthias Rupprecht
Bestell-/Kundennummer: 442432
Ich warte seit 8 Wochen auf meine Schlußrechnung mit 15% Bonus
abzüglich.
Finde es eine Unverschämtheit einen so lange warten zu lassen und
mit seinem Geld zu arbeiten.
Vielleicht können Sie mir schnell helfen!
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Endabrechnung abzüglich 15% Bonus auf Jahresverbrauch
ofortantwort
28.02.2018 | 17:50
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Rupprecht,
die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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Hier muss ich einfach mal Werbung für Vattenfall machen. Vertrag für Strom endete gestern am 28.02.2018, Zählerstand wurde online am gleichen Tag eingegeben.
Heute bereits, nur einen Tag später, ist die Schlussrechnung von Vattenfall bereits per E-mail da. Guthaben von ca. 270 Euro wird in den nächsten Tagen ausgezahlt. So stell ich mir Stromanbieter vor.
Ist ja auch kein Wunder.
Schließlich sind gerade Angebote für Neukunden derart knall kalkuliert, sodass die meisten Stromanbieter, die über die Vergleichsportale werben, im ersten Jahr noch drauflegen müssen.
Da alle Abgaben, Steuern, Netzentgelte sowie die Börsenpreise transparent zugänglich sind, lässt sich kinderleicht errechnen, was im ersten Jahr verdient wird. Nichts! Der fette Reibach wird in den Folgejahren gemacht!
Vor allem, wenn noch ein Guthaben am Ende rauskommt. Manche Anbieter müssen dazu bewegt werden, diese auszuzahlen. Die meisten Kunden vertrödeln diese nämlich. Doch wehe man muss nachzahlen. Denn dann sind die ganz schnell mit dem Eintreiben :-)
Ich bin bei einem etwas teureren Anbieter. Wobei "teuer" der falsche Ausdruck ist. Nennen wir es preiswert. Ich erspare mir jeglichen Stress, unendlichen Schriftverkehr und eine Einbuße an Lebensqualität.
Dafür zahlt man aufs Jahr gerechnet vielleicht 25-30 Euro mehr.
Beschwerde ist gelöst