Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 210 Views | 28.02.2018 | 17:27 Uhr
geschrieben von David Makrinius

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Endabrechung 2017 nicht erhalten

Vertrag zum 31.12.2017 gekündigt. Zählerstand am 31.12.2017 übermittelt per Telefon. Bis heute keine Endabrechnung erhalten, trotz telefonischer Reklamation.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Ich bitte um Erstellung und Übersendung der Abrechnung unter Berücksichtigung des Neukundenbonus von 15% und um eine Überweisung des vorhandenen Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.02.2018 | 17:27
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Makrinius,

die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


08.03.2018 | 07:43
von David Makrinius noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Abrechnung bekommen aber nun lässt die Gutschrift auf sich warten.


15.03.2018 | 07:47
von David Makrinius gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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