Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 82 Views | 23.02.2018 | 09:05 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5183101

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Endabrechnung nicht erstellt und ausbezahlt

Bestell-/Kundennummer: 409910

Anbieter erstellt seit 31.12.2017 keine Endabrechnung und zahlt überschüssiges Guthaben nicht aus. Auch nach mehrmaligem Kontakt, telefonisch und per Mail ist bis heute keine Abrechnung erstellt, obwohl mir dies schon vor über einer Woche versprochen wurde. Aufgrund eines hohen Abschlags und eines Bonuses erwarte ich eine höhere Rückzahlung.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Sofortige Erstattung meines Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.02.2018 | 09:05
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Koppers,

die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist bereits angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


27.02.2018 | 17:44
von ReclaBoxler-5183101 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.03.2018 | 10:27
von ReclaBoxler-5183101 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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