297 Views | 17.01.2018 | 20:19 Uhr
geschrieben von Daniela Giura

L'TUR Tourismus AG (Baden-Baden)

Reise Abzocke

Bestell-/Kundennummer: Fluggast 18-29080 Buchungs 18029080000

Ich habe eine Reise nach Hurghada in Ägypten gebucht und sobald alles abgeschlossen war, auf Buchungsbestätigung war das Reiseziel auf einmal Marsa Alam. Das neue Reiseziel ist vier Stunden von meinem gebuchten Hotel entfernt und es ist absolut inakzeptabel, dass ich acht Stunden meines Urlaubes insgesamt verschwenden und den vollen Preis zahlen muss.
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3 Bilder

Ich habe der Firma sogar einen Screenshot geschickt, wo die Bestätigung meiner Buchung enthalten war, jedoch meinten Sie, dass es nicht erkenntlich gewesen ist. Heute Morgen sendete ich noch einmal ein etwas vergrößertes Screenshot und warte auf die Antwort.

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Meine Forderung an L'TUR Tourismus AG: Erstattung 100% oder vom Marsa Alam ein Transfer mit Flug bei 300 Km nicht Bus.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


29.01.2018 | 13:37
von Daniela Giura noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, konnte sie nicht. Die Firma hat leider erst sehr spät geantwortet, was zur Folge hatte, dass ich lediglich 10% was ich gezahlt habe, zurückerstattet bekäme. Da ich durch die An-, bzw. Abreise 24 Stunden von meinem Urlaub verloren habe, dazu noch kein Essen, bzw. Trinken gehabt habe und es auch keine Möglichkeit gab, welches zu besorgen, verlange ich eine Entschädigung. - Nach der Ankunft im Hotel gegen Mitternacht, gab es für mich auch keine Möglichkeit irgendwie an Verpflegung zu gelangen. Ich fühle mich nach so einer Zumutung beinahe schon misshandelt und veräppelt von der Firma. Sollte die Firma einer akzeptablen Entschädigung nicht zustimmen, werde ich mich an meinen Anwalt wenden, damit zu Gericht gehen und sie schließlich verklagen. Bitte um rasche Rückmeldung! MfG




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