Stromio/Grünwelt:
Falsche Zählernummer
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311 Views | 02.01.2018 | 20:04 Uhr
geschrieben von Alexander Neff
Stromio GmbH (Kaarst)
Sofortbonus von 250€ nicht ausgezahlt.
Bestell-/Kundennummer: 123873645
Sofortbonus wurde nicht ausgezahlt.
Sehr geehrte Damen und Herren, der vertraglich vereinbarte Sofortbonus von 250€ hätte 90 Tage ab Stromlieferbeginn ausgezahlt werden müssen. Leider ist bis heute keine Zahlung bei mir eingegangen, weshalb ich Sie bitte mir den vereinbarten Betrag zum Vertragskonto „123873645“ bis zum 12.01.2018 auszuzahlen. Mit freundlichen Grüßen
ofortantwort
03.01.2018 | 09:33
Firmen-Antwort von:
Stromio GmbH
03.01.2018 | 09:33
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Neff, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
04.01.2018 | 10:25
von Alexander Neff
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Der Sofortbonus wurde überwiesen, vielen Dank!