AFH Distributions GmbH (Schneeberg)
Ware per Vorkasse bezahlt, storniert und keine Antwort erhalten
Am 1.9.2009 habe ich ein Scheibenversieglungsprodukt online gekauft und sogleich per Vorkasse überwiesen. Am 4.9.2009 ist die Rechnung eingegangen. Zwei Wochen vergingen, so dass ich am 17.9.2009 eine Email schreib und nachfragte, wo denn das Produkt bleibe.
Als Antwort erhielt ich am 18.9.2009, dass das Produkt leider nicht vorrätig sei und sie es beim Lieferanten ordern mussten. Der Eingang der Ware werde Mitte Oktober erwartet. Am 15.10.2009 hatte ich noch immer keine Ware erhalten und fragte abermals nach, ob denn der Liefertermin schon bekannt sei. Keine Antwort.
Also schreib ich ihnen am 19.10.2009 eine Email mit meiner Stornierung und der Bitte, mir mein Geld zurückzuüberweisen. Keinerlei Antwort. Am 26.10.2009 die gleiche Email nochmal, dieses mal mit Lesebestätigung. Keine Antwort/Lesebestätigung.
Und am 3.11.2009 die bisher letzte Mail, nochmals mit der Stornierung und der Bitte, mir mein Geld zurückzuüberweisen (Lesebestätigung). Keine Antwort.
Es hat kein Zweck noch mehr Geld sinnlos aus dem Fenster zu schmeißen. Die Gesellschafter freuen sich, dass Sie das Konto aufgefüllt haben.
Unsere Gesetze reichen nicht aus, um Einhalt zu gebieten. Es gab auch noch keine positiven Rückmeldungen zu den vorhandenen Beschwerden.