|
178 Views | 26.07.2017 | 16:16 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Bestellung Nr. 6121187 Kundennummer: 10364584
Vorgang: 2212383-1499466838
Ich habe am 6.6.2017 eine Retoure an Atlas For Men versendet. Mehrmalige Reklamation der Rückerstattung über das Kontaktformular bei Atlas for Men bringt keinen Erfolg. Man wird nur vertröstet. Über das Kontaktformular bei Atlas for Men teilte ich am 11.07.2017 meine Bankverbindung mit. Ich habe bis jetzt keine Rückerstattung erhalten. Dafür erhielt ich am 22.7.einen Brief mit dem Hinweis das meine Bankverbindung fehlt. Eigentlich kann ich nur von dieser Firma abraten. Sehr unseriös. Leider habe ich mich nicht vorher über diese Firma erkundigt. Aus Schaden wird man klug. Lange mache ich dieses Spiel nicht mehr mit, werde andere Schritte einleiten müssen.
nach etwa 1 MonatHallo Herr Holaus,
zunächst möchten wir uns für Ihren Kommentar bedanken! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie immer noch auf Ihre Rückerstattung warten und können Ihnen versichern, dass eine schnelle Bearbeitung von Retouren absolut prioritär für uns ist. Aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens kann es jedoch in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen. Könnten Sie uns Ihre Kundennummer bitte noch einmal per E-Mail (webteam
atlasformen.de) zukommen lassen? Wir werden die Rückerstattung dann sofort in die Wege leiten. Bitte geben Sie auch an, dass Sie sich auf Ihre Beschwerde bei reclabox beziehen. So können wir Ihnen schneller helfen.
Viele Grüße und noch einen schönen Tag,
Ihr Atlas For Men Team
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist gelöst