359 Views | 12.10.2009 | 15:24 Uhr
geschrieben von Stephanie Schäfers
Am 22.08.09 habe ich eine Hose im Warenwert von Euro € 47,48 bestellt und per Vorkasse bezahlt. Am 28.08.09 wurde die Ware geliefert. Ich machte von meinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendete die Hose am 29.08.09 zurück und bat um Rückerstattung des Warenwertes sowie der Versandkosten.
Am 16.09.09 wurde der Warenwert zurückerstattet. Da der Wert der Hose über Euro 40 liegt, muss die Thomas Grauer GmbH nach § 357 BGB sowie auch nach ihren eigenen AGB die Versandkosten erstatten.
Die Versandkosten wurden bis zum heutigen Tag nicht zurückerstattet. Ebenso wird nicht auf Mails diesbezüglich reagiert.
Meine Forderung an Thomas Grauer GmbH:
Erstattung der Versandkosten in Höhe von € 8,70
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.