399 Views | 20.12.2016 | 10:59 Uhr
geschrieben von Andreas Gindele
Bestell-/Kundennummer: 140035504
Guten Tag, ich habe bei der Telekom einen Wechsel beauftragen. Diese kündigten mir Unitymedia und erledigten alles für einen Telekomanschluss. Leider entschloss ich mich dann anderst und stornierte Telekom den Auftrag. Das war ein Anruf und fertig. Dann habe ich bei Unitymedia angerufen und dem gesagt, dass ich aber weiterhin an der Kündigung festhalten möchte. Er meinte OK, er vermerkt es und er dankt für den Anruf.
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Nun ist der 10.12.2016 gekommen und die Röre wurde nicht schwarz. Wieder angerufen und nachgehakt, antwort, diese Meldung, dass ich an der Kündigung festhalten möchte, hätte schriftlich erfolgen müssen. Die Kündigung ist passe und ich kann nun halt auf den 10.12.2017 erneut kündigen. Ich bekomm nen Anfall!
Meine Forderung an Unitymedia BW GmbH:
Abschaltung und Kündigung. Sofort.
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