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Startseite > ÖAMTC > Beschwerde-Nr.: 118477
43 Views | 03.05.2016 | 14:37 Uhr
geschrieben von Helga / Ernst Schnell / Salzer

ÖAMTC (Brunn/Geb.)

Wartezeit für Lampentausch

Bestell-/Kundennummer: 01203652/M

Wollten heute bei unserem PKW eine kaputte Lampe tauschen und haben uns um 11:30 Uhr am Schalter angemeldet. Es wurde weder erwähnt, dass wir in die Mittagspause fallen, beziehungsweise wegen großen Andrang es länger dauern kann. Nach einer anderthalb Stunde haben wir uns am Schalter andere Besetzung beschwert und wir wurden vertröstet, dass nur noch ein Kunde vor uns sei. Nachdem der Herr am Schalter inzwischen verschwunden war, weitere vier Kunden aufgerufen waren, haben wir nach zwei Stunden Wartezeit unverrichteter Dinge den ÖAMTC verlassen.

Mehr als zwei Stunden Wartezeit für einen Lampentausch war uns nun doch zu viel.

Dies ist ein Grund, diesen Verein zu kündigen.

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Meine Forderung an ÖAMTC: Lampentausch ohne Wartezeit.


 
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