Von Alphacomm Prepaid Services beantwortete Beschwerde. | 692 Views | 06.04.2016 | 18:06 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1201507

Alphacomm Prepaid Services BV

Abbuchung via Paypal ohne Bestellung

Bestell-/Kundennummer: 7HC45371EB260530W

Mir wurde Geld am 5.04.2016 via Paypal abgebucht obwohl ich noch nie von der Firma gehört habe oder geschweige den was bestellt habe an dem Tag, oder dem Tag davor!

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Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services BV: Erstattung des vollständigen Betrags!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.04.2016 | 18:06
Firmen-Antwort von: Alphacomm Prepaid Services BV
Abteilung: Support

Sehr geehrte Kundin,

sehr geehrter Kunde,

wir helfen Ihnen gerne weiter, aber mit diese Daten fidnen wir keine Bestellung im System. Bitte, senden Sie Ihr Anliegen per E-Mail an support spider monkey alphacomm.nl und geben Sie dabei unsere Auftragsnummer an. Die finden Sie in der Email von PayPal.

Mit freundlichen Grüßen,

Alphacomm Prepaid Services

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Kommentare und Trackbacks (1)


06.04.2016 | 18:13
von ReclaBoxler-7155307 | Regelverstoß melden
Sind Sie sicher, daß diese Mail überhaupt von Paypal gewesen ist? Es kursieren nämlich Pishingmails als Absender Paypal mit dem Betreff " Ihr Paypal Konto wurde eingeschränkt, Vielen Dank für Ihre Zahlung in Höhe von XXXX an XXXX" oder ähnlichem. Diese sind natürlich nur darauf aus, Ihnen einen Schrecken einzujagen und Sie dazuzubringen, den angegebenen Link in der Mail anzuklicken und sich dann in Ihrem Paypal Account einzuloggen. Machen Sie das, werden Ihre Daten gepisht und es kann tatsächlich zu unberechtigten Abbuchungen kommen. Aber wenn Sie ja eh kein Paypal Konto haben, geschweige denn überhaupt wissen, was Paypal ist, brauchen Sie sich auch keine Sorgen zu machen. Wie soll eine Zahlung von etwas nicht existentem erfolgen? Also, Mail einfach löschen und gut ists.



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