Beschwerde lesen

Habe mir am 24.09.2015 dort einen FIFA 16 Key gekauft (39,99 €). Die Konsequenz ist nun, dass ich seit Mitte Dezember von Electronics Arts sämtliche Online-Spielrechte entzogen bekommen habe. EA nennt Unregelmäßigkeiten in einem Spielmodus (Ultimate Team), den ich in meinem ganzen Leben noch nie gespielt habe. Es liegt m. M.n. also nahe, dass ich den Key entweder nicht exklusiv für mich besitze oder das dieser mit anderweitigen Sicherheitsmängeln behaftet ist.

Ich habe daraufhin einen Paypal-Käuferschutz Antrag auf Geldrückzahlung gestellt, was seitens MMOGA natürlich abgelehnt wurde - ich solle mich doch bitte mit EA in Verbindung setzen und mir von denen einen klaren Beweis dafür geben lassen, dass der MMOGA-Key ursächlich sei. Da der EA-Support der wahrscheinlich trägste der Welt ist (und MMOGA das sicher auch weiß und evtl. genau darauf spekuliert hat), ist der Käuferschutzantrag am 06.01.2016 ausgelaufen - Konflikt dauerhaft geschlossen.

Das Erstaunliche an meinem E-Mail Verkehr mit MMOGA ist (immer an infommoga.de), dass dort wahlweise in schlechtem Englisch oder ganz gutem Deutsch geantwortet wird. Ich weißt nicht, ob dort jemand vergessen hat mir das Gefühl zu geben, dass ich tatsächlich nach Hongkong schreiben würde. Das ist ja bei der Festlegung des Gerichtsstandes nicht ganz unerheblich.

Wenn MMOGA einen Beweis von mir verlangt, dann kann man das ja schon als Mini-Schuldeingeständnis werten, zumindest aber so, dass die durchaus in Erwägung ziehen, dass deren Key Mist war. Spannenderweise verkauft MMOGA auch sog. FUT Coins - genau diese Coins, die ich mir laut EA illegalerweise erschlichen haben soll.

Ich verlange weiterhin mein komplettes Geld zurück. Ich kaufe seit 5 Jahren FIFA Keys (immer bei Origin), und nun das erste mal bei MMOGA mit der unmittelbaren Konsequenz, dass mir EA das gesamte Konto dicht macht.