Durch JANZEN gelöste Beschwerde. | 343 Views | 17.12.2015 | 19:24 Uhr
geschrieben von Natalia Eisenberg

JANZEN GmbH (Kehl-Marlen)

Paketzustellung nach Ukraine erfolgt seit Juni 2015 nicht

Bestell-/Kundennummer: CX044442700CZ

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 12.06.2015 habe ich bei Ihnen ein Paket, der nach Ukraine zugestellt werden sollte, abgegeben. Am 16.06.2015 war das Paket schon auf dem Zentral Lager in Tschechien. Laut Ihre Internet Seite werden die Pakete wöchentlich gesammelt und jeden Montag vom Zentrallager der Firma versendet. Bereits am 20.06.2015 habe ich das Geld überwiesen. Das heißt, dass spätestens am 29.06.2015 hätte das Paket nach Ukraine versendet werden sollte. Paketzustellung in die Ukraine beträgt 15 bis 30 Tagen ab dem Zeitpunkt des Versands vom Zentrallager der Firma. Also Zustelldatum ist dann aller spätestens ca. 28. 07. 2015. Sie sind im Verzug seit 22 Wochen, dies ist unzumutbar.

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Meine Forderung an JANZEN GmbH: Mein Paket an mich zurück zugestellen und der Rechnungsbetrag aufgrund der Nichterfüllung zurückzuerstatten


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


23.12.2015 | 21:08
von Natalia Eisenberg gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket wurde am 22.12.2015 angekommen.




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