130 Views | 13.10.2015 | 10:52 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7131024
"Die Prämienmeilen werden automatisch zu Beginn des übernächsten Monats nach Reiseende Ihrem topbonus Meilenkonto gutgeschrieben. " So steht es in den Bestimmungen zu den topbonus-Meilen unter HRS auf der airberlin-Website. Auf Anfrage teilt HRS mit: "Die Gutschrift der Meilen erfolgt 3 Monate nach Abreise. " Nach 3 1/2 Monaten sind die Meilen, nicht zum ersten Mal, immer noch nicht gut geschrieben. Trotz mehrfachen Hinweisen korrigieren HRS bzw. airberlin nicht die falschen Angaben.
Meine Forderung an HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE:
Korrekte Einhaltung der veröffentlichten Versprechen
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