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Startseite > Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box > gelöste Beschwerde-Nr.: 106048
Durch Light In The Box gelöste Beschwerde. | 401 Views | 16.10.2015 | 15:00 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8275426

Light In The Box Ltd (Beijing)

Meine Bestellung ist immer noch nicht da

Bestell-/Kundennummer: 1509060214624173

Hallo,
ich warte schon seit über 20 Tage auf meine Bestellung. Es ist am 08.09.2015 versandt worden. Ich habe zwar eine Tracking Nummer 0000030883124, aber es ist nicht verfügbar und auf der Seite steht 'Kann Träger nicht identifizieren'. Wann bekomme ich endlich meine Bestellung?

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Meine Forderung an Light In The Box Ltd: Zurückerstattung 50% der bestellten Ware


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.10.2015 | 04:53
Firmen-Antwort von: Light In The Box Ltd
Abteilung: Customer Support

Hallo Merve,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Der Support hat bereits nachgeforscht – der Postdienst kann das Paket derzeit leider nicht mehr lokalisieren.

Wie in der FrageID 10764273 besprochen, werden wir es erneut versenden – bitte prüfen Sie die angegebene Lieferanschrift.

Beim Sparversand wird das Paket per Einschreiben versandt und ist somit nicht verfolgbar.
Der Neuversand geht nun mit einer Sendungsverfolgung auf den Weg.

Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Viele Grüße & vielen Dank für Ihren Einkauf
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox

Zum Kundenkonto & Kundensupport:
www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=login
www.lightinthebox.com/de/knowledge-base/c1059/a2909.html

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Kommentare und Trackbacks (2)


22.10.2015 | 07:17
von ReclaBoxler-8275426 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
İch muss jetzt nochmal 20 Tage auf meine Bestellung warten. Solange dies nicht ankommt werde ich es auch hier veröffentlichen.


29.10.2015 | 07:47
von ReclaBoxler-8275426 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Light In The Box. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Light In The Box aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Light In The Box. Regelverstoß |

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