Durch Alphacomm Prepaid Services gelöste Beschwerde. | 468 Views | 04.09.2015 | 11:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2571606

Alphacomm Prepaid Services BV (Rotterdam)

Sofort Überweisung Prepaid-Aufladung nicht erfolgt

Bestell-/Kundennummer: ACPS-96791911

ich habe am 26.08.2015 15,00 Euro für eine Prepaid-Aufladung auf Tel.Nr. +4915252022*** an Sie per sofort Überweisung überwiesen, jedoch ist die Aufladung noch nicht erfolgt.

Die Zahlung ist bei mir sofort abgebucht:

SEPA Überweisung an IBAN: DE17700111104003178507 BIC: DEKTDE71002 Alphacomm Germany BV ACPS-96791911 Online Aufladen 24656-81720-55DDF539-E57C

Verwendungszweck:

ACPS-96791911

Ich bitte um Erledigung.

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Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services BV: PrepaidGuthaben (CallYa Karte) gutschreiben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.09.2015 | 13:01
Firmen-Antwort von: Alphacomm Prepaid Services BV
Abteilung: Support

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Wir bitten Sie um Entschuldigung, dass Sie das Guthaben für Ihre Bestellung nicht direkt erhalten haben. Aufgrund eines Systemfehlers konnte Ihre Bestellung nicht automatisch durchgeführt werden. Das Guthaben Ihre Bestellung wurde am 27.08.2015 auf die angegebene Rufnummer aufgeladen.

Mit freundlichen Grüssen,

Alphacomm Prepaid Services

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.10.2015 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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