04.12.2015 | 19:34
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Keine Rücknahme/Umtasuch neuer Ware mit Etikett!
Als jahrelanger Kunde von Zara bin ich heute so erbost über den Kundenservice, dass mit Sicherheit meine Kaufentscheidungen in der Zukunft beeinflusst werden. Gestern wollte ich in einer Zara Filiale in Frankfurt 2 Paar neue, ungetragene, mit...
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04.12.2015 | 13:54
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
Nike
Stornierung eines Bestellung durch Nike, angeblich ni...
Guten Tag, ich habe bei Nike online zum Black Friday ein paar Schuhe bestellt. Ich erhielt eine Bestellbestätigung mit dem Hinweis, dass die Ware versandt wird. 2 Tage später erhielt ich eine Mail, wonach Nike den Auftrag storniert, weil die Ware...
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30.11.2015 | 14:04
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
SPÄTER Versand Habe mein packet immernoch nicht erhal...
Ich habe eine drohne bestellt aber sie ist immernoch nicht angekommen. Und ich lese das sich auch andere über den versand beschweren. Wenn das Packet morgen nich ankommt dann werde ich mein geld über PayPal zürück ziehen müssen da die versandzeit...
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29.11.2015 | 14:39
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
3 Jahre alte Waschmaschine zum 2. Mal kaputt
Wir hatten uns vor knapp 3 Jahren für das Bosch Modell WAS28443 entschieden, da diese Sieger bei Stiftung Warentest war. Kosten damals ca. 600 Euro. Leider ging die Maschine nach 2,5 Jahren das erste mal kaputt (Motorelektronik), Reparaturkosten in...
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29.11.2015 | 14:24
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
Beschädigtes Gepäck
Unglaubliches Unternehmen, Beschädigt meinen Koffer seit über einen Monat. Bis heute keinerlei neuer Koffer bzw. adäquater Ersatzkoffer erhalten. Reagieren nicht auf Mails. Dolfi 1920 im Auftrag von Sunexpress handelndes Unternehmen. Totale...
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25.11.2015 | 10:16
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Rückweisung einer Abbuchung
Ich bin schon länger im Besitz einer solchen Kreditkarte.Am 20.11. bekam ich die Rechnung von eBay die schon immer von dieser Karte abgebucht wird. Da mein Guthaben nicht ausreichend war versuchte ich die Karte mit eps sofort von meinem Bankkonto...
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22.11.2015 | 17:16
Handel >
SB-Warenhäuser >
Rewe International
BILLA Silbergasse 19. Bez. - NEIN DANKE!
Grauenhaft was eine Billa-Mitarbeiterin mir heute Vormittag verkaufen wollte. Also ehrlich dies hätte so nicht vorkommen sollen. Ich wollte 2 Semmeln mit Leberkäse kaufen, doch die Verkäuferin wollte mir vom sichtlich total verdürrten - und mit...
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19.11.2015 | 12:16
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Nach Freigabe vom Hotel nach 16 Tagen- Blockierung d....
Ich habe am 31.10 iim Hotel Berlin in berlin übernachtet. Hier wurden 165 € als Sicherheit auf meiner VIABUY Karte blockiert. Bei Abreise habe ich in Bar bezahlt und der Betrag wurde lt. Hotel (inzwischen mehrfach und liegt vor) an Viabuy...
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18.11.2015 | 02:52
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Lange Wartezeit auf iPhone 6 s
Haben (Lebensgefährte und ich) jeder ein iPhone 6 s als Vertragsverlängerung bestellt in einem 3 Shop! Mündlich wurde uns zugesichert das es bestellt worden ist und 2 Wochen Lieferzeit besteht. 5! Wochen später und viele Anrufe im Kundenservice...
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17.11.2015 | 19:23
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
DoYouSpain.com
Abzocke von Do you Spain
Unverschuldeter Unfall mit Mietwagen – und dann? Kein Problem, denkt man, ich habe ja eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung bei Do you Spain. Aber Achtung: Do you Spain ist nur Vermittler – kein Vertragspartner für den Mietwagen! Den...
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17.11.2015 | 19:09
Handel >
Buchhandlungen >
Thalia
Letzte außergerichtliche Mahnung
Am 24.9.2015 habe ich eine "Letzte Außergerichtliche Mahnung" von der Firma Thalia.de erhalten, in der ich aufgefordert wurde, einen Betrag von EUR 58,42 plus EUR 8,- Mahngebühren zu bezahlen. Dies war die erste Information, die ich von Thalia zu...
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15.11.2015 | 13:46
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Wärmepumpentrockner mit Selbstreinigung - Serienfehler
Einige Monate nach der Garantie, fällt der Wärempumpen-Trockner mit der Meldung aus, das der Kondensatbehälter voll ist. Dieser ist aber gar nicht voll, denn nur der Sensor der den Wasserstand im unteren Teil des Trockners überwacht, arbeitet...
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09.11.2015 | 21:18
Medizin und Wellness >
Optiker >
Fielmann
Zu lange Wartezeiten
Am 07.11. war ich mit meiner 3 Kindern im Fielmann Filiale in SCN in Wien21. Nach 40 Minuten Wartezeit wollte ich wissen, wie lange es noch dauern wird. Ich war der Dritte in der Reihe = noch 10-30 Minuten Wartezeit. Wir waren nicht die Einzigen...
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08.11.2015 | 16:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
2. Zustellversuch wurde verweigert
GLS hatte EINEN Paket-Zustell-Versuch an meiner Wohnadresse unternommen, danach hatte ich eine Nachricht in meinem Briefkasten, dass ich das Paket selbst im Paketshop abholen sollte. Dieser Paketshop liegt 6 km von meiner Wohnadresse entfernt und...
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08.11.2015 | 16:08
Technik >
Hausgerätetechnik >
BSH Hausgeräteservice GmbH., Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte
Bosch-Geschirrspülmaschine nach 3,5 Jahren defekt
Nachdem unsere Spülmaschine nicht mehr heizte und den Fehlercode E-09 anzeigte, setzten wir uns mit dem Boschservice in Verbindung. Nach Schilderung der Sachlage vereinbarten wir einen Termin mit einem Monteur. Im Telefongespräch machte man uns...
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06.11.2015 | 07:35
Handel >
Schuhhändler >
Salamander
Markenschuhe vs. Billigschuhe
Vor ca. 2,5 Jahren habe ich in der hiesigen Salamanderfiliale einen Salamanderschuh gekauft. Heute nun sind bei beiden Schuhen die Sohle bis in den Innenbereich gebrochen. Die Länge des Schlitzes beträgt 8-10 cm. Bei meiner Reklamation in der...
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04.11.2015 | 10:28
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Gebuchtes Hotel war nicht verfügbar
Als wir am gebuchten Hotel Eugenia in Lloret de Mar ankamen, wurde uns gesagt, dass dieses Hotel schließen würde, aber sie hätten für uns ein Ausweich-Hotel zum gleichen Preis reserviert. Dieses...
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02.11.2015 | 20:06
Medien >
TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Sky ist total überfordert!
Bin seit mehreren Jahren bereits Sky Kunde, hatte mich im letzten Jahr dazu entschieden mit dem Partnerunternehmen von Sky die Telekom einen Mediareceiver mir zu mieten. Habe dafürden Satreceiver an sky zurückgesandt plus die Karte von Sky die man...
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30.10.2015 | 11:50
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Crocs
Crocs in der Sonne eingegangen
Auch meine Crocs sind in der Sonne eingegangen, es müsste doch mindestens ein Hinweis beim Kauf der Schuhe geben, da es schließlich Gartenschuhe sind und in der Sonne stehen können.
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30.10.2015 | 11:48
Handel >
Discounter >
NORMA Lebensmittelfilialbetrieb
Keine Gewährleistung bei Norma
Norma Heimertingen wimmelte mich mit einer nicht mal 1 Jahr alten Pfanne mit cremefarbener Beschichtung ab. Meine Erklärung, dass sich die Pfanne nicht mehr reinigen lässt und bei jeder Benutzung...
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29.10.2015 | 14:14
Online Shops >
Mode >
seide-shop.com
Keine Geldrückgabe
Geld für zurückgesandte Ware steht noch Wochen und Reklamtionen immer noch aus. Reagiert nicht mehr auf Mahnungen. Ware war schlecht verarbeitet und nicht passgenau.
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22.10.2015 | 23:06
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Prepaidaufladung nach Überweisung nicht erfolgt
Sehr geehrte Damen und Herren, am 8.10. 2015 habe ich eine Prepaid-Aufladung in Höhe von 15,- EURO per Überweisung getätigt aber bisher erfolgte keine Anrechnung. Mit der Bitte um baldige Erledigung verbleibe ich Mit freundlichen Grüßen! T. Kern
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16.10.2015 | 15:00
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Meine Bestellung ist immer noch nicht da
Hallo, ich warte schon seit über 20 Tage auf meine Bestellung. Es ist am 08.09.2015 versandt worden. Ich habe zwar eine Tracking Nummer 0000030883124, aber es ist nicht verfügbar und auf der Seite steht 'Kann Träger nicht identifizieren'. Wann...
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