18.05.2020 | 13:09
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
ÖBB-Personenverkehr
Storno wegen Corona
Noch immer ein Staatsbetrieb, wo der Kunde maximal als Übel gesehen wird. Mehrseitiger Antrag für Rückerstattung muss ausgefüllt werden (wie auf Ämtern üblich), wird natürlich nach einem Monat abgelehnt. Auch dachte ich eine Storno-Versicherung...
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19.04.2020 | 22:02
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Maskenwucher
Heute war ich das letzte mal beim Billa einkaufen! Seit Jahrzehnten bin ich Stammkunde bei Billa und gehe seit mind. 10 Jahren in meine Stammfiliale einkaufen. Leider hatte ich heute keine Schutzmaske dabei und wurde vor die Wahl gestellt, 3 Stk....
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05.03.2020 | 21:42
Handel >
Supermärkte >
Billa
Mitarbeiter
Mitarbeiterinnen bei der Feinkost Schwechat Brauhaus Straße Die eine legt meine Semmel auf das Schneidebrett und hebt dann den tropfenden Reinigungskübel drüber, wäscht sich dann nicht die Hände. Es tut mir leid, aber diese Frau ist so grauselig....
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29.06.2017 | 17:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Fehler über Fehler bei Pakethandling und Paketorganis...
Ich habe eine teure Lampe per Sperrgut von Deutschland nach Wien liefern lassen, als Zustelladresse habe ich meine Wohnadresse im 22. Bezirk angegeben. Ein Email von GLS hat mir die Option einer...
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15.05.2017 | 13:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Drei Zustellversuche, kein Mal geläutet, kein Paket
Die Unzuverlässigkeit von GLS Austria hat sich heute leider wieder in vollem Ausmaß gezeigt - und ich könnte doppelt an die Decke gehen, für unsere Firma und unseren Kunden. Eine Woche, drei Zustellversuche und kein Ergebnis. Unser Büro war...
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22.06.2016 | 12:35
DPD
Kundendienst reagiert nicht - Note sechs
Habe mich bei DPD wegen des Zustellers beschwert, der nach eigenen Aussagen keine der oben angeführten Sprachen versteht und deswegen auch nicht mehr bei mir líefern soll, bis er eine davon beherrscht. Diese habe ich schriftlich dem...
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05.04.2023 | 10:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Paketzustellung, obwohl zu Hause
Wir waren zu zweit den ganzen Tag zu Hause. Niemand hat geläutet und es gab keine Nachricht bei der Eingangstür, oder beim Briefkasten. Wäre es eine einmalige Sache, würde ich es verstehen, aber es passiert jetzt schon jedes Mal, wenn ich über GLS...
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11.05.2022 | 22:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
"Paket konnte nicht zugestellt werden"
Genau um diese Uhrzeit am Fenster gewesen und gar kein Transporter vorbeigefahren - eigentlich sollte sich auch aufhalten und klingeln! Jetzt soll ich mein Paket woanders selber abholen? Das ist ein sehr schlechter Service!
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01.12.2021 | 13:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Fahrer läutet nicht
Fahrer läutet nicht Kundendienst findet das nicht OK, aber verständlich. Auf den Vorschlag, mich zum Vorgesetzten zu verbinden, wird rüde abgelehnt. Den Fahrer zu zwingen, nochmals vorbeizukommen, als unzumutbar abgelehnt. Dass ich 2 Arbeitstage...
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08.10.2021 | 10:52
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
A1 verspricht bis 300 Mbit/s aber das lahmt verflucht...
Ich bin geworben worden, meine Internetgeschwindigkeit mit 5G zu erhöhen, aber das voll Negative ist erfolgt Voll weniger Geschwindigkeit im Haus und im ganzen Garten. Die Hotline sagt, bei mir ist kein "Einzelmast" (was auch immer das für den blöd...
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24.06.2021 | 12:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Zustellung
Die Pakete gehen immer direkt in den Paketshop. Heute gab es wenigstens einen Verständigungszettel. Beschwerde an die RTR wurde eingereicht.
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21.04.2021 | 12:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Nie wird geläutet und zugestellt! Frechheit & total u...
Ich erlebe und höre auch von anderen immer wieder dasselbe! Nie, wirklich nie, stellt GLS persönlich zu. Sie läuten nicht und hinterlassen einfach eine Benachrichtigung irgendwo, dass man sich das Paket irgendwo abholen soll was unnötig Zeit und...
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11.02.2021 | 12:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Pakete werden nicht zugestellt
Paket wird ohne Nachricht zu hinterlassen einfach im Shop abgegeben. GLS ist der MINDERWERTIGSTE Zusteller den es gibt. Es geht mir schon seit Jahren so.
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08.12.2020 | 14:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Sendungen liegen seit Freitag in Österreich
Mein Paket nach Deutschland mit der Sendungsnummer 79331107100134 liegt seit dem 27.12.2020 in Hall oder so und wird nicht weiter transportiert. Was soll das? Ich erwarte zwei Pakete wo ein zusammenhängendes elektrisches Gerät drin ist. Ohne das...
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27.11.2020 | 12:16
Handel >
Discounter >
Möbelix
Luftmatratze
Ich habe im Möbelix Online-Shop eine Luftmatratze gekauft. Diese wirkte auch eigentlich dicht, aber beim Nutzen verliert sie immer Luft und ist nach einiger Zeit dann auch komplett platt. Ich vermute, dass die Pumpe die Luft durchlässt. Anfang des...
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15.08.2020 | 20:44
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Zweifache Umbuchungsgebühr!
Ryanair storniert Flug, bietet mit einer Mail kostenlose Umbuchung an und verlangt am Ende gleich zweifache Umbuchungsgebühr und bucht diese auch von der Karte ab. Stellungnahme auf Beschwerde erfolgte bis heute nicht. Diese Airline hat in der...
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18.12.2019 | 12:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Nie eine Zustellung eines Pakets
Ich weiß ja nicht, was Ihrer Meinung nach die Definition eines Paketdienstes ist, aber meiner Meinung nach bedeutet das, dass mir das Paket an meine Adresse zugestellt wird und nicht das man gar nicht anläutet, nicht mal einen Zettel hinterlässt...
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25.10.2019 | 15:38
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Keine Ware
Am 25.10.2019 um 14:45 Uhr hatte die Filiale in 3433 Königstetten, Wienerstr. 101 weder Toastschinken noch Schwarzwälder Wurst, obwohl am nächsten Tag ein Feiertag ist. Es ist nicht das 1. Mal, dass sie keine Ware haben. Man kann ja auch wo anders...
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25.07.2019 | 09:48
Online Shops >
Mode >
nelly.de
Inkasso trotz Retoure
Ich habe vom nelly Online-Shop 2 Bestellungen bekommen und diese waren beide fehlerhaft mit fehlenden Artikeln. Also habe ich nichts geöffnet oder anprobiert und es gleich retourniert und trotzdem heißt es, es gibt fehlende und beschädigte Artikel....
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22.06.2019 | 10:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Kein Zustellversuch, gleich als nicht angetroffen
Gibt leider kein Stern Bewertung! Der schlechteste und unfreundlichste Lieferservice, welcher in Wien seine Pakete nicht zustellen! Habe zum Glück auch Ausweichmöglichkeit und werde bei keinem Onlinehändler, welcher nur GLS als Lieferservice...
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02.08.2018 | 11:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Trotz Abstellgenehmigung keine Zustellung
Auch ich durfte den unglaublich schlechten Service kennen lernen. Ich kaufte online ein. Das Paket wurde mittels GLS versendet. Ich bekam eine E-Mail, dass ein Paket zu mir unterwegs ist mit der Option, eine Abstellgenehmigung zu erteilen. Das tat...
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16.04.2018 | 09:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Wegen Verzögerung
Mein Packet sollte eigentlich heute ankommen. Das es sich um eine bestellung Von einen Ameisen Händler kommt. Sprich das Packet ist mit lebenden Tieren verfrachtet. Laut Angaben von Hersteller haben sie genug Wasser und Futer für maximal 4-5 Tagen....
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21.02.2018 | 15:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresendabrechnung nicht erhalten
Ich habe meinen Strom Liefervertrag fristgerecht zum 31.12.2017 bei der BEV gekündigt, trotz telefonischer Beschwerde habe ich bis heute weder per E-Mail noch auf dem Postweg eine Nachricht erhalten. Ich fordere Sie hiermit letztmalig auf mir mein...
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