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28.04.2019 | 12:16
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Immergrün Energie
Neukundenbonus nicht berechnet
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe letztes Jahr über Check24 einen Gasversorgungsvertrag mit immergrün abgeschlossen. In diesem Vertrag wurde ein Sofortbonus, der bereits ausbezahlt wurde, und ein Neukundenbonus auf die Endabrechnung...
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12.12.2017 | 12:08
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Immergrün Energie
Schlechte Erfahrung mit diesem Stromanbieter
Wir sind im September umgezogen (gleiche Stadt, gleiche Straße, nur ein paar Häuser weiter) und haben uns telefonisch mit immergrün in Verbindung gesetzt, um unsere neue Stromzählernummer anzugeben. Uns wurde dann mitgeteilt, dass dies nicht ginge...
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19.10.2017 | 18:50
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Immergrün Energie
Trotz meiner Monatszahlung Weiterleitung an Inkasso Büro
Aus krankheitsbedingten Gründen habe ich meinen monatlichen Abschlag von 91€ nicht zum 01.08.17, sondern zum 10.08.17 überwiesen. Am 18.08.17 habe ich eine Mahnung erhalten mit dem Hinweis 93,50€ incl der Mahngebühren zu überweisen. In dem...
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01.03.2016 | 14:42
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Immergrün Energie
Noch ein Problem mit immergrün - fehlende Rechnung
Heute hat sich ein weiteres Problem mit immergrün herausgestellt. Wir hatten bei immergrün noch einen zweiten Vertrag für 2014/2015 für den allgemeinen Hausstrom. Als ich heute aufs Onlinekonto schaute, sah ich, dass immergrün nochmal 40,09 Euro...
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25.06.2015 | 09:12
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Immergrün Energie
Jahresverbrauchsabrechnung
Im Rahmen der von mir angeforderten Jahresverbrauchsabrechnung musste ich feststellen, dass der Grundpreisbetrag einfach von 81,30 € auf 199,50 € jährlich erhöht wurde. Dies wurde mir aber vorher nicht mitgeteilt. Ich habe deshalb meinen...
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10.04.2015 | 12:16
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Immergrün Energie
Und täglich grüßt das Immergrün! Problem
Ärger wegen der Bonuszahlung in Höhe von 25% Leider wurde vergessen die Bonuszahlung in Höhe von 25 % zu berücksichtigen. Dies entspricht in meinem Fall einem Rabatt in Höhe von 190,51 Euro.
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26.03.2015 | 17:14
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Immergrün Energie
Heimlich den Strompreis erhöht und dann Kündigung nic...
Immergrün ist eine Marke der 365 AG. Wir beziehen unseren Strom seit Februar 2014 bei Immergrün und waren soweit auch erst einmal zufrieden. Bis dann (erst auf Nachfrage!) die Jahresabrechnung kam. Dort wurde uns nämlich im Kleingedruckten...
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10.02.2015 | 09:33
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Immergrün Energie
Schlussabrechnung mit falschem Paketpreis und ohne Bonus
Habe heute am 10.02.2015 "per Email" unsere Schlussabrechnung von Immergrün Energie bekommen. Liefervertrag war am 31.12.2014 beendet. Stromstände am 02.01.2015 an den Netzverteilen übermittelt. p>Wie zu erwarten war (aufgrund der vielen negativen...
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19.10.2014 | 17:16
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Immergrün Energie
Keine jahre abrechnung keine Antwort auf emails
Ich versuche schon seit Monaten die Firma immergruen zu erreichen. Da ich gerne meinen Jahresabschluss erhalten möchte. Bereits im August wurde der Strom abgelesen. Es werden auf E-Mails nicht reagiert und bei der Hotline erreicht man auch keinen....
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04.09.2014 | 13:31
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Immergrün Energie
Kündigung nicht anerkannt
Wir beziehen seit September letzten Jahres unseren Strom bei der Immergrün-Energie GmbH. Da es unsere erste Wohnung ist, mussten wir den Tarif mit jährlich 2.700 kWh für zwei Personen beziehen. Durch den Neukundenbonus und den günstigen Preis für...
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08.07.2014 | 17:45
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Immergrün Energie
Kontakt und Kündigung nicht möglich
- Kündigung per Fax wurde abgelehnt (nach §126 BGB, da hier keine Orginal Unterschrift vorliegt) - Auf Kündigung per Post kommt keine Antwort/Reaktion - Hotline nicht erreichbar, automatische Stimme sagt nur an dass sie überlastet ist und man solle...
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03.04.2014 | 20:46
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Immergrün Energie
Keine Bonuszahlung durch Immergrün
Ich bin zum 1.2.3014 von Immergrün zu ExtraEnergie gewechselt. Die Schlussrechnung von Immergrün hat relativ lange gedauert und wurde mir am 18.3.2014 - also ca. 6 Wochen später - zugestellt. Leider fehlte auf der Abrechnung mein Neukundenbonus von...
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