03.07.2020 | 11:16
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Mömax
Reklamation eines Sofas
Ich habe vor einem Jahr ein Sofa bei Mömax in Hamburg vor Ort gesehen und auch vor Ort bei einem der Verkäufer bestellt nun nach einem Jahr haben sich ganz viele Fussel an der Oberfläche gebildet....
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16.06.2020 | 19:16
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Mömax
Absolute Katastrophe - seit 3 Monaten ohne Rückmeldug
Ich habe Ende März eine Couch bei mömax.de bestellt (aufgrund der Corona-Epidemie, war ich zum Online Kauf gezwungen). Angegeben waren 2 bis 3 Wochen Lieferzeit. Doch die Zeit verstrich und ich habe nichts bzgl. einer Lieferung gehört. Nach Ablauf...
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16.06.2020 | 19:16
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Schlecht, schlechter, Mömax!
Schlecht, schlechter, Mömax! Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben. Ich habe im November 2019 dort ein Sofa bestellt. Der erste Liefertermin war der 06.02.2020. Am Abend des 05.02.2020 wurde ich telefonisch darüber informiert, dass es...
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03.06.2020 | 13:16
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Keine Ware, keine Reaktion
Vor 6 Wochen im Onlineshop was bestellt. Ware ist bis heute nicht da und keine Reaktion, weder auf E-Mail noch auf Anrufe. Anzeige wegen Betrug und Unterschlagung geht am Dienstag raus!
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20.05.2020 | 14:13
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Reklamation wird nicht bearbeitet
Ich habe Anfang April eine Lieferung von Mömax erhalten. Die Lieferung ging recht schnell, leider ist beim Aufbau der bestellten Kommode aufgefallen, dass zwei Scharniere fehlen. Dies wurde sofort reklamiert. Bis heute ist weder auf mehrfache...
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18.05.2020 | 12:16
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Das letzte Möbelhaus was es überhaupt gibt
Am 29.01 2020 ein Sofa bestellt und über die Hälfte des Preises eingezahlt (1549€) Jetzt haben wir Mai. Das Sofa hatte eine Lieferzeit von 9 Wochen. Sitzen immer noch auf dem alten Sofa. Bei wiederholter Nachfrage meiner Seits kommen immer nur...
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01.05.2020 | 13:16
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Reklamation ignoriert
Ich habe letztes Jahr bei Mömax ein Topfset gekauft und bislang meist die kleinen Töpfe benutzt. Nach der 3. oder 4. Benutzing hatte der große Topf einen Längsriß in der Seite. Wegen Corona konnte ich nicht in die Filiale. Ich schickte Fotos von...
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10.04.2020 | 12:16
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Endlose Lieferung
Ich warte auf die Lieferung schon etwa halbes Jahr. Ich bestellte nur einen Schuhschrank, nicht alle Möbel in der Wohnung! Ich bin gewöhnlich der Initiator der Kommunikation mit ihnen. Niemand nennt ein genaues Datum und schlägt keine Lösungen vor....
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04.03.2020 | 12:16
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Küchenkauf bei Mömax- tut es nicht!
Ich kann nur jedem davon abraten, eine Küche zu kaufen. Seit 2 Wochen warte ich vergeblich auf einen Rückruf. Weder der Verkaufsleiter noch der Verkäufer sind zu erreichen. Der Hausleiter u sein Stellvertreter lassen sich seit 2 Wochen verleugnen!...
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16.01.2020 | 17:16
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Überteuerte Alptraumküche
Im April 2019 versprach Möma, der wohl werbeagressivste und höchstwahrscheinlich schlechteste Möbelladen im Land bis zu 50 % auf Nobilia-Küchen bei kostenloser Lieferung und Montage. In den April geschickt wurden wohl etliche Tausend gutgläubige...
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16.01.2020 | 16:16
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Rückgaben nur mit Ausweis möglich
Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen. Wir haben einen Gutschein vor Weihnachten gekauft, da dieser leider trotz 9 Werktagen Vorlaufzeit nicht rechtzeitig zugestellt werden konnte, haben wir uns für ein anderes Weihnachtsgeschenk...
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25.12.2019 | 18:16
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Teppichkauf verfleckten Teppich geschickt
Ganz ganz schlimmes Kundenmanagement und ungenügende Qualität. Meine Lebensgefährtin und ich wollten in der Filiale in Baden-Baden einen Teppich kaufen, der Teppich war jedoch stark verfleckt und wir wollten ihn in neu. Man hat uns in der Filiale...
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25.12.2019 | 11:16
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Katastrophaler Service, Frechheit 25 % Stornogebühr
Katastrophaler Service, Frechheit 25 % Stornogebühr bei Vertragsbruch seitens Mömax. Nachdem ich einige Möbel gekauft habe in der höheren Preisklasse, muss ich sagen, dass es nirgends schlechteren Service gibt. Selbst nach 4 Wochen bekommt man...
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05.12.2019 | 09:55
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Weihnachtsmarkt
Muss das heute los werden, denn so bin ich noch nie als Kunde behandelt worden, wenn man nur Hilfe von einer Verkäuferin braucht. War im Weihnachtsmarkt auf der Suche nach S Hackel für die Weihnachtskugeln, die ich auch gekauft habe, war bei der...
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29.11.2019 | 14:05
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Die Absage der Stornierung
Ich habe die Möbel auf 1900,00 Euro ausgewählt und ein Kaufvertrag abgeschlossen. Mir wurde gesagt, dass ich den Kaufvertrag nicht bezahlen kann, da das Geschäft schon zu ist (es war schon 19:00 Uhr) und dass sie nicht alle Möbel im Lager haben....
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