08.11.2016 | 15:18
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mömax
Keine Wahre dafür Mahnungen!
Am 14. Juni habe wir bei Mömax 2 Kindersitzbänke im Onlineshop bestellt. Nach kurzer Zeit haben wir eine der Bänke völlig beschädigt erhalten und diese umgehend zurück an deren Lager geschickt. Nach einigen Wochen, und keiner Rückmeldung von Mömax...
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28.10.2016 | 12:11
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mömax
Falsche Ware zur Beschreibung
Es handelt sich um die oben angegebene Matratze. Sie hat eine tatsächliche Kaltschaumkernhöhe von maximal 10,5 cm, mit Bezug 11,3 cm. Sowie ist in der Produktbeschreibung angegeben-Härtegradauswahl. Super. Aber nicht für DIESE Matratze - das ist...
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20.10.2016 | 10:14
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mömax
Schlechter Laden
Hallo! Finger weg von mömax. Ich habe mir einen Schuhschrank von mömax gekauft oder viel mehr wollte kaufen. Allerdings wurde mir erst der falsche mitgegeben, dann musste ich diesen, obwohl ich ihn behalten wollte, selbst wieder zurückbringen und...
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06.10.2016 | 10:33
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mömax
Nie mehr MÖMAX Sofa
Wir haben uns am 03.03.2015 bei mömax zwei gleiche Schlafsofas im Sonderangebot gekauft. Die Lieferzeit betrug zwölf Wochen. Gut, sie kamen dann auch an. So, am 01.10.2016 krachte die erst an der Sitzfläche durch, am 03.10.2016 die zweite- nun ja...
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17.08.2016 | 18:56
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Moemax
Nein, nie wieder
Ich bin selbst in der Dienstleistungsbranche tätig, deshalb kann ich mit 100%ger Gewissheit sagen, ich wäre mein Job los. Alles begann, dass ich auf der Suche war nach einer Küche. Deshalb schrieb ich mit in einem Pool ein, auf dem Möbelgeschäfte...
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06.08.2016 | 08:56
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mömax
Null Bock auf Küchenberatung
Offensichtlich hatte der Herr in der Küchenberatung nicht so viel Lust auf Beratung. Oder es war ihm mit mir von vorne weg schlichtweg zu wenig Umsatz und es hat sich für ihn wohl nicht gelohnt. Ich wollte lediglich einen (!) Spülunterschrank mit...
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14.07.2016 | 19:17
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mömax
Schrecklicher Service
Wiederholt musste ich erfahren, wie unverschämt man in Stuttgart-Weilimdorf im Mömax mit Kunden umgeht. Erst hat man mich belogen, als ich nach einem Stuhlmodell fragte und ob das bereits zusammengebaut wäre, was mit "JA" beantwortet wurde und ehe...
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15.06.2016 | 11:49
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mömax online
5malige Defekte Lieferung einer Kommode
Es gleicht einer Odyssee was ich seit Februar 2016 mit dem Mömax Onlineshop erlebe. Nach etlichen Emailkontakten und Telefonaten mit dem Kundendienst wurde mir heute mitgeteilt, dass ein erneuter...
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02.06.2016 | 13:05
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mömax
Reklamation Schlafzimmerschrank
Ich habe am 14.05.2016 einen Schlafzimmerschrank bei dem Möbelhaus erworben. Meine Geschichte dazu würde den Rahmen sprengen. Reklamation läuft-keine Antwort. Es ist nur abzuraten bei dieser Institution sich jegliches Inventar zu erwerben. Wirklich...
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23.05.2016 | 15:08
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mömax
Nie wieder. Nicht einmal geschenkt.
Ich habe zwei Sofas bestellt. Wurde aber bei der Sitzhöhe nicht richtig beraten, so dass ich mich für die hohe Sitzhöhe entschieden habe und nicht wusste, dass nur die Sofabeine höher sind. Als die Möbel dann bekommen sind, sah es fürchterlich aus....
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08.04.2016 | 14:44
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Mömax
Reklamationsbearbeitung
Ich habe am 07.03. ein Sofa bestellt. Leider hat es Webfehler. Die Spediteure haben diese fotografiert und mitgeteilt, dass sie dies an mömax weiterleiten werden. Nachdem ich knapp zwei Wochen nichts von mömax gehört habe und telefonisch niemanden...
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06.04.2016 | 15:10
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mömax
Unprofessionell, unseriös, unfreundlich
Völlig unprofessionelles, unfreundliches, teilweise unseriöses Kunden-Callcenter! Keiner hat eine Ahnung von irgendetwas. Täglich muss man mehreren Mitarbeitern immer wieder den ganzen Fall komplett erzählen, um die immer selbe Antwort zu bekommen...
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31.03.2016 | 18:21
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mömax
Fehlerhafte Verarbeitung und Mangel im Lieferumfang
Als ich mein langersehntes Sofa heute holen wollte, ging alles noch gut. Kaum zu Hause ausgepackt, fehlte der Bauplan, eine Schraube und das Gewinde um die Haken zu befestigen war nicht vorgeschnitten alle anderen schon, das ist eine Sauerei, noch...
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15.03.2016 | 15:30
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Mömax Karlsruhe
Beworbener Artikel nicht vorrätig
Habe mein "Stammkundenscheckheft" bekommen und dort ein VW - Käfer - Modell gesehen (reduzierter Preis 14,99 €), das mir gefiel. Bin also am gleichen Tag zu Mömax gefahren und wollte es kaufen; war nicht vorrätig. Ein Kundenberater hat mich auf...
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10.02.2016 | 19:43
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Mömax
Was acht (!) Monteure alles schaffen
Gestern wurde ein Schlafzimmer und Wohnzimmermöbel von Monteuren der Firma Mömax bei meiner Tochter montiert. Sage und schreibe acht Monteure waren da, nicht alle gleichzeitig, sondern es gab ein Kommen und Gehen. Den ganzen Tag bis Einbruch der...
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