01.12.2014 | 16:11
Post und Telekommunikation >
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A1 Telekom Austria
Einbezahlte Kaution wird nicht mehr gefunden
Meine einbezahlte Kaution wird nicht mehr gefunden und daher nicht zurückbezahlt Ich wurde zu dieser Kaution vor mehr als einem Jahr genötigt, weil mir bei Vertragsabschluss mitgeteilt wurde, dass der Vertrag mit sofortiger Wirkung gilt und ich...
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26.11.2014 | 13:13
Post und Telekommunikation >
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A1 Telekom Austria
WLAN funktioniert gar nicht, selten oder langsam!
Glasfaser power Speed? Zahl Unmengen und NIE funktioniert es! Hab mir schon 2. WLAN box gekauft! Empfang kann ich nicht mal mit Speedtest prüfen, da ich ja nicht mal ins Netz komme! Kundendienst nach langer Wartezeit und Hin und Her erreicht - ich...
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06.07.2014 | 09:43
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1Telekom Austria Ag, Bob Service
Keine Rück meldung vom bob
Ersuche sie um rueckmeldung hatte sie am 27.06.2014 schrifftlich kontaktiert (Eingeschrieben) bis jetzt kein kommentar von ihnen sehr traurig. Vieleicht wird es heuer noch was. Danke
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13.05.2014 | 16:54
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Shop
Unfreundlichkeit
Unfreundlicher umgang mit Kunden für eine auskunft wie man die Email einrichtet! Es war das zweite mal das ich schlecht bis gar nicht beraten wurde als ich für meine Tochter ein I Phone kaufen wollte! Email hab ich selbst übers Internet...
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25.04.2014 | 23:40
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A1 Telekom Austria AAG
Schriftliche Kündigung wird nicht bearbeitet!
Sehr geehrte Damen und Herren, seit mehreren Wochen versuche ich einen BOB Vertrag zu kündigen (1×Einschreiben, 2x Fax, 1x Email). Leider findet A1/BOB es nicht der Mühe wert die Kündigung zur Kenntnis zu nehmen und zu bestätigen. Ich werde jetzt...
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21.03.2014 | 12:13
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
bob
Fehler in der Rechnung
Sehr geehrte Damen und Herren! Zu meinem Problem mit der aktuellen Rechnung habe heute wieder einen Anruf erhalten. Darin wurde mir erneut eine FALSCHE Auskunft gegeben. Obwohl mein aktueller Gutschein vom BMVIT bereits eingetragen (Gültigkeit...
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21.03.2014 | 07:46
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Mobilfunkanbieter >
bob
Fehler in der Rechnung
Sehr geehrte Damen und Herren! Nach einigen Telefonaten mit den Mitarbeitern der Hotline möchte ich noch einmal zu meiner aktuellen Rechnung anmerken: Ich verstehe nicht, wieso mein Zuschuss vom BMVIT nicht zur Gänze angerechnet wurde (was heißt...
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12.02.2014 | 11:55
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A1 Telekom Austria
Alter Tarif - kein Umsteigen möglich
Bin schon sehr lange A1 Kunde! Wollte jetzt meinen schon sehr veralteten, überteuerten Tarif wechseln - nicht möglich da mein jetziger Vertrag noch bis 2015 läuft! Angebot von A1: der nächste überteuerte Tarif! Das ist sehr kundenfreundlich! Andere...
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04.02.2014 | 13:49
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Kunden sind Störfaktor
Meinen A1- Vertrag habe ich seit ca. 3 Monaten, also Internet und Fernsehen inkl. Sky- Abo. Leider funktioniert nix und ständig sind Störungen, entweder im Internet oder beim Fernsehen. Regelmässig habe ich dann an der A1- Hotline angerufen, es kam...
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25.01.2014 | 15:03
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Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Statt 8-Mbit-Leitung nur 0,8 (!) Mbit! Wird immer sch...
Gerade mal 0,8 Mbit Übertragungsrate statt 8 (!). Mein bestes Resultat bei alleiniger Benutzung des Internets im messenden Moment, nach wochenlangen täglichen Tests! Bestes Ergebnis befindet sich...
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07.01.2014 | 11:12
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Mobilfunkanbieter >
Bob Österreich
Ärger mit bob-Rechnung
Sehr geehrte bob Mitarbeiter, ich bin Vertragskunde und hatte bis jetzt keinerlei Probleme, nur jetzt muss ich sagen, dass bis auf wenige Ausnahmen das Personal unfreundlich und nicht bereit ist, Probleme wirklich zu lösen. Zu meinem Leidensweg:...
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12.11.2013 | 21:47
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A1 Telekom Austria
Garantiegesetz, Ungeschultepersonal, unffreunlichkeit...
Hallo A1! Seit 6 Jahre bin ich Kunde bei Ihnen mit 3 Handy Nr. +Festnetz Paket. Vor 2 Jahre habe ich in Graz Nord Shop Sony Ericsson x8 gekauft 3 Woche später defekt, in Shop zu Reparatur behalten 4 Woche dauerte Reparatur nach Abholung wieder...
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02.09.2013 | 14:02
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A1 Telekom Austria
Bob - Schlechter Kundenservice - Ewige Wartezeiten
Sehr geehrte Bob-Mitarbeiter! Ich bin eine bob Vertragskundin und habe mich in der letzten Woche bereits dreimal schriftlich an das bob Service Team gewendet, da meine Sim-Karte seit drei Wochen defekt ist. Leider habe ich von bob bis heute...
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22.05.2013 | 08:59
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A1 Telekom Austria
Um sich weitere Sucharbeit zu ersparen - Leitung gekappt
Ich werde mir stark überlegen noch länger A1 Kunde zu bleiben. Gestern ist in Liezen unglaubliches passiert. Mein Freund und ich haben beide die Handys seit Ewigkeiten von A1, des weiteren haben wir das Internet und auch A1 TV. Gestern hat die...
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07.09.2012 | 19:05
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A1 Telekom Austria
Ungeschultes (fachlich und bez. Umgang mit dem Kunden...
Ich hatte ein Problem mit meinem I-Phone; das mobile Internet war nicht verfügbar. Die Dame im A1-Shop in Kufstein - es handelt sich um Frau N. C. - hatte sich nach ihren eigenen Angaben sehr zeitaufwändig um das Problem bemüht und mir schließlich...
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