21.01.2020 | 14:26
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Kein Service mehr über E-Mail möglich
Ich habe ein Problem mit meiner Mobile-Rechnung. Nun wollte ich A1 eine E-Mail schreiben. Dies ist aber nicht möglich! Man findet keine verwendbare Mail-Adresse. Kontakt ist lediglich via Chat möglich. Dabei muss man jedoch mit 2 Zeilen auskommen....
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03.01.2020 | 14:33
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
bob
Verwirrende Bestellbedingungen - Miserabler Kundenser...
Ich möchte einen bob Cube mit zughörigem Servicevertrag bestellen. Das Produkt wird u. a. mit folgendem „Vorteil“ beworben: „14 Tage kostenlose Rückgabe bei jeder Bestellung„ Dabei bleibt natürlich die Frage offen, ab wann die 14 Tage gerechnet...
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15.12.2019 | 16:12
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
bob
Trotz Zahlung keine Freischaltung
Mir wurde vor ca. 3 Wochen meine Rufnummer gesperrt wegen einer offenen Rechnung Ich habe den Betrag überwiesen und mir wurde gesagt, dass sie das Geld erhalten haben aber dieser nicht zugeordnet...
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04.12.2019 | 14:07
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Abzocke eine Frechheit
A1 hat einfach nur eine Frechheit. Ich war jahrelang zufriedener A1 Kunde, aber jetzt ist A1 zu vergessen. Erst stellt man die Mobile TV App ein, und macht dann ein neues, wo man gezwungen ist, auch das Abo für zu Hause zu nehmen. Ich bezahlte...
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02.09.2019 | 18:24
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Abzocke bei den Telefonsales
Nicht empfehlenswert! Es ist unglaublich, welche Verträge A1 per Telefon abschließt. Es werden keine genauen Informationen genannt, dem Kunden günstiges Internet versprochen und nach 6 Monaten wird auf einmal das doppelte verlangt. Alle...
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17.07.2019 | 14:58
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A1 Telekom Austria
Bei A1 Telekom geht’s wohl ohne Abzocke nicht!
Wir sind jetzt schon weit über 25 Jahren bei der Telekom, bzw. A1 und ein Psychologe würde uns sicherlich die berechtigte Frage stellen: warum tun sie sich das überhaupt alles an? Man spürt einfach immer mehr, dass man nicht Kunde von A1 ist...
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01.07.2019 | 19:31
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A1 Telekom Austria
Eine Frechheit, dass man sich das als zahl. Kunde gef...
Neuinstallation wurde nicht abgeschlossen, stundenlang Hinhaltetaktik, die Kabel passen nicht. Zuerst 5 Std. Wartezeit bis der Techniker kommt von 7:00 bis 10:00 Uhr. Seit über einer Woche geht weder Fernsehen noch das Festnetz.
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02.05.2019 | 12:24
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A1 Telekom Austria
Kündigung und trotzdem Inkasso
Am 30.10. habe ich per Fax (Faxbetätigung liegt vor) meinen TV Anschluss gekündigt. Da keine Kündigungsbestätigung kam, erfolgte am 19.12.2018 eine Erinnerung mit eingeschriebenem Brief unter Beilage der Faxbestätigung. Auch der Receiver mit...
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09.02.2019 | 19:39
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A1 Telekom Austria
Kundenabzocke
Mir wurde im September ein Tarif verkauft, den ich so nicht brauchen kann, da im Vertragsprospekt steht unlimitierte Minuten SMS & MMS aber ich für jede Minute von Österreich nach Deutschland Länge mal breite Zahlen muss. Ich habe dem A1...
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09.01.2019 | 15:48
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bob
Rechnung vorbezahlen
Habe die Aufforderung bekommen, den offenen Rechnungsbetrag online zu überweisen, um meine gesperrte SIM-Karte zu entsperren. Gesagt getan. Nach vielen weiteren Wochen, Telefonaten und Versprechungen (auf die ich keinen Wert mehr lege) habe ich...
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04.06.2018 | 15:44
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A1 Telekom Austria
Eine Woche kein Internet und kein TV
Seit einer Woche habe ich kein Internet und kein TV. Ich warte auf wichtige E-Mails, betreffend Jobsuche, aber A1 Telekom konnte den Fehler bislang nicht beheben. Ruft man die Servicehotline an, unterhält man sich mit einem Tonband, muss diesem...
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23.05.2018 | 12:27
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A1 Telekom Austria
Serviceleistungen und Kundenservice
Der Kundenservice bekommt von mir eine note 6. Habe eine Nebenstellenerweiterung für unser Büro bestellt mit 3. Festznetzaparate, am 26.04.2018. Die Geräte sind bis zum heutigen Tag nicht im Haus. Man bedenke, es ist der 23.05.2018. Weder in der...
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21.03.2018 | 14:38
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A1 Telekom Austria
Mailbox funktioniert nicht!
Erst am vergangenen Samstag hatte ich eine Störung der A1 Mediabox von mehr als drei Stunden! A1 = "scheiß" Störung schon wieder - wozu zahl ich bloß so viel Geld, wenn der Service einfach überhaupt nicht mehr stimmt! Jeden 2. Tag geht die Mediabox...
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01.11.2017 | 22:01
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A1 Telekom Austria
Ohne Info Anschluß geändert und statt Gratistesten 63...
Während des Testens des A1 Hybridbox wurde Telefonanschluß so geändert, dass es nicht mehr mit bisherigem Modem, Splitter etc. funktionieren kann. Zusätzlich benötigte Kabel, Splitter. gesendet, mittlererweile 1 Monat ohne Festnetz! Die größte...
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28.02.2017 | 12:46
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A1 Telekom Austria
Datenvolumen
Vor wenigen Tagen erhalte ich meine Handyrechbung von A1 wie immer per elektronischer Form, als ich mir die Rechnung angesehen habe, hat mich fast der Schlag getroffen: 200,-macht sie aus! Sofort bin ich diesem Betrag auf den Grund gegangen und es...
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