20.07.2020 | 21:29
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Kundenanfrage ignoriert
Wir haben das Beachhotel Zandvoort by Center Parcs vom 14.03.2020 bis 17.03.2020 über booking.com reserviert. Aufgrund der Corona-Maßnahmen der niederländischen Regierung wurde das Hotel gezwungen, am 16.03.2020 vormittags zu schließen. Wir baten...
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20.07.2020 | 18:24
Handel >
Gartencenter und Gärtnereien >
Dehner
Keine Einlösung von dem Gutschein und Newsletter
Ich habe mich bei Dehner für Newsletter angemeldet und einen Gutschein (hw-17dc8e4) in der Höhe von 10 EUR erhalten. Ich wollte sofort den Gartenschlauchbox von Gardenia für 99 EUR bestellen. Der Gutschein lass sich nicht einlösen. Daraufhin habe...
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20.07.2020 | 16:45
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
IBERIA
Abzocke durch Gutschein
Durch Corona bin ich auf Teneriffa hängen geblieben. Habe mehrfach einen Gutschein von Iberia erhalten und einen für den dann doch endlich stattfindenden Rückflug genutzt. Einen über 298,34 EUR hatte ich noch und wollte ihn für einen Flug im...
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19.07.2020 | 20:36
Mobilität und Reisen >
Hotels >
Steigenberger Hotels
Sauberkeit und Service - eine reine Katastrophe!
Wir, Familie mit einem Kind (1 Jahr alt), waren letzte Woche im Steigenberger Hotel in Bad Homburg. Die kleine Enttäuschung begann schon damit, dass der Fitness- und Wellnessbereich geschlossen...
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16.07.2020 | 10:28
Finanzen und Recht >
Banken >
CreditPlus Bank
Kopie Kreditvertrag
Ich warte seit letzte Woche Freitag auf eine Kopie des Kreditvertrages. Montag hatte ich mich beschwert, weil der Kollege mir innerhalb von 2 Stunden die Mail mit den Unterlagen zukommen lassen wollte. Heute haben wir Mittwoch und leider ist...
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03.07.2020 | 16:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket verschwunden
GLS geht gar nicht. Paket sollte am 24.6 eintreffen. Paket wurde an GLS übergeben vom Absender. In der Sendungsverfolgung steht seit über einer Woche "Paket hat das Paketzentrum verlassen". Auf eine...
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05.05.2020 | 10:12
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Retournierte Artikel werden trotzdem in Rechnung gest...
Ich bin nun wirklich seit Jahren Kunde bei Zara, und ich war immer zufrieden. Aber nun habt ihr mich als Kunden verloren. Habe eine große Bestellung getätigt und leider viel zurückschicken müssen, weil es nicht gepasst hat. Unter anderem 2 Hosen...
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04.05.2020 | 19:16
Internet >
Shopping-Portale >
AliExpress.com
Produkt nicht bekommen, bezahltes Geld auch nicht!
Ich habe das Produkt am 06.01.2020 bestellt. Ich bekam am 20.03.2020 ein E-Mail von AliExpress, dass das Produkt in der Post zum abholen bereit steht, ich sollte dort nach fragen. Dort war darüber...
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03.05.2020 | 10:17
Internet >
Versandapotheken >
Versandapotheke DocMorris
Hält sich nicht an die Preise der bestellten Waren
Bei dieser Apotheke werde ich nie wieder bestellen. Ich habe Frontline bestellt für 24,60 Euro das wurde auch so in der E-Mail bestätigt. Bei lieferung war die Rechnung um 10 Euro teurer. Auf Anrufe keine Reaktion. Dieses Unternehmen ist reine...
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28.04.2020 | 17:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS Service NULL-Vorgesetzten der Mitarbeiter zeigen...
In Mannheim wurde für viel Geld ein neues Depot errichtet, aber die Mitarbeiter sind die gleichen geblieben und die Arbeitsweise des Depots ist gleich geblieben. Beispiel: Seit Wochen haben wir unser Geschäft wegen Corona geschlossen. Der GLS...
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27.04.2020 | 15:17
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Erstattung von durch Airline storniertem Flug
Meine Flüge wurden seitens Saudia storniert. Die Airline bietet an die Tickets zu erstatten, jedoch muss dies von Travelgenio angestoßen werden, da die Tickets hier gebucht wurden. Leider ist Travelgenio telefonisch nicht erreichbar und reagiert...
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27.04.2020 | 15:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket nicht auffindbar, DPD unkooperativ
Jegliche Anfrage bei DPD wird abgeschmettert. Man gebe mir keine Auskunft, ich solle den versender fragen. Der Versender teilt mir mit, dass DPD denen gesagt hat, sie übernehmen keine Haftung. Ich habe dann wieder DPD angeschrieben und möchte...
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26.04.2020 | 13:13
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
3 Flüge wegen Corona gecancelled! Warte noch auf Rück...
Ich bin im Februar mit einem Freund auf die Philippinen geflogen. Als der Lockdown in Manila verkündet wurde, haben wir direkt einen Flug nach Bangkok gebucht. Unser Rückflug von Manila über Istanbul mit Turkish Airlines wurde gecancelled. Da wir...
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26.04.2020 | 13:12
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Bitte um Rückmeldung bzw. Rückerstattung, keine Kommu...
Unser Flug Köln - Istanbul (TICKET: 2353771271209 - TICKET: 2353771271210 - TICKET: 2353771271211 -) am 23.4.2020 bzw. Rückflug am 26.04.2020 mit Türkish Airlines wurde aufgrund der Situation um den...
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26.04.2020 | 13:12
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Gestrichener Flug von Thaiair
Kontakt E-Mail Bitte um Meldung Betreff: thaiair hat unseren Flug gestrichen. Urlaub so für nicht möglich. Bitte um Rückerstattung des von uns angezahlten Gesammtbetrages.
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26.04.2020 | 11:54
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Antwort und Erstattung von Travelgenio
Flüge wurden wegen Covid 19 von Fluggesellschaft storniert, trotz mehrfacher Aufforderung zur Antwort und Erstattung meldet sich Travelgenio nicht.
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23.04.2020 | 19:31
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Rückerstattung wegen Stornierung der Fluggesellschaft
Habe am 30.3. Eine Mail bekommen, dass mein Flug nach Istanbul gestrichen wurde wegen des Coronavirus und ich das ganze Geld zurück erstattet bekomme. Habe immer noch nichts bekommen und man kann weder telefonisch noch per Kontaktformular jemanden...
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23.04.2020 | 18:54
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Reaktion auf Flugstornierung / Antrag auf Rücke...
Bei allem Verständnis für längere Bearbeitungszeiten in diesen Tagen: Nachdem unsere Reise von Berlin nach Tokio vom 19.3. bis 9.4. mit der Buchungsnummer UWHMTS von der Airline gecancelt wurde, warten wir seit nunmehr 5 Wochen (17.3.) vergeblich...
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23.04.2020 | 15:41
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug wurde storniert, keine Rückmeldung
Travelgenio ist nicht zu erreichen weder Telefonisch oder Online auf Ihrer Webseite. Keine Rückmeldung bekommen bis heute, hatte für 2 Personen von Zürich nach Istanbul für den 21.03.20 Hinflug und...
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23.04.2020 | 14:30
Haus und Wohnen >
Immobilien- und Grundstücksmakler >
von Poll Immobilien
Unseriöses Verhalten
Habe mir Anfang März, direkt nachdem eine Immobilie online gestellt wurde, einen Exposé zusenden lassen und um einen Besichtigungstermin gebeten. Seitens des Maklerhauses wurde ich auf Anfang April vertröstet, da die Immobilie noch vermietet war....
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19.04.2020 | 22:55
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
E-Bike bestellt, sofort bezahlt und wo bleibt die Lie...
Ich habe mir ein E-Bike bestellt und per PayPal sofort 699,-- Euro überwiesen und warte seit 2 Wochen auf mein Bike geschweige denn eine aussagekräftige Antwort vom Kundenservice. Telefonisch kann man den Kundendienst überhaupt nicht erreichen und...
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17.04.2020 | 21:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD - 0900er Nummer Betrug?
Wie viele anderen auch bin ich auf den Betrug reingefallen. pDPD oder jemand anders wirft DPD-Abholscheine bei Leuten ein mit einer Paketnummer, die es nicht gibt. Will man wissen, wo das Paket ist, muss man eine 0900er Nummer anrufen, die über...
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14.04.2020 | 18:57
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Komplette Rücksertsattung der Flugkosten aufgrund des...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mehrmals versucht E-Mails an Sie zu schreiben, zwecks Stornierung des Flugs aufgrund des Coronavirus und Bitte um die komplette Rückerstattung der Flugkosten. Ich bekam eine Rückmeldung von travel2be und sie...
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