23.06.2021 | 21:39
Technik >
Computer und EDV >
Apple
Einspielen der Software verweigert
Meine AppleWatch wurde eingesandt, weil das Einspielen des neuen Updates nicht möglich war und die Software neu aufgespielt werden sollte. Ich bekam die Mitteilung, es seien "weitere Schäden" festgestellt worden; eine Reparatur würde rund 325,-- €...
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08.06.2021 | 13:22
Online Shops >
Sportartikel >
cortexpower.de
Retoure unverschämt umständlich
Ich habe mir letzte Woche die NIKE Schuhe bestellt. Der Schuh ist mir zu klein gewesen. Daraufhin habe ich mir nichts dabei gedacht und wollte den Schuh einfach kostenlos zurückschicken, denn bei Gewichtheberschuhen kann es sehr gut vorkommen, dass...
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28.05.2021 | 07:11
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Irrtümliche Überweisungen
Ich habe zwei Abbuchungen an Alphacomm Germany BV auf meinem Konto. Diese wurden von mir nicht durchgeführt. Ich kenne diese Firma nicht und habe auch keine Bestellung getätigt. Die Firma ist per...
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14.05.2021 | 15:34
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Lautsprecher Teufel
Kundenservice einfach nur SCHLECHT
Ich habe einen Subwoofer T10 bestellt haben diesen innerhalb von zwei Stunden storniert. Und ja, er wurde geliefert damit ich Ihn wieder zurück schicken musste! Der Support konnte nichts machen obwohl zwischen Stornierung und Versand 12 Stunden...
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11.05.2021 | 17:50
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
Unglaubliche Flut an Werbung
Ich habe den Fehler gemacht bei Wish etwas zu bestellen. Die Angebote auf Wish sind ja unfassbar günstig. Ich habe bei so einem Zufallsangebot gekauft. Muss ich aber hier auch loben, man hat mit mein Geld bereitwillig zurückgezahlt und ich durfte...
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09.05.2021 | 18:21
Finanzen und Recht >
Broker >
DEGIRO
Nicht erreichbar, schlechter Service
Telefonisch nicht auf Deutsch erreichbar. Rückrufe werden nicht getätigt. E-Mails werden nicht beantwortet. Bürokratischer Aufwand höher als bei jeder anderen Bank.
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26.04.2021 | 17:33
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Ich bekomme mein Geld nicht zurück
Ich habe am 25.02. ein Gartentor bestellt, leider zu spät bemerkt, dass es die falsche Höhe war, sofort storniert aber angeblich war es schon versendet. Mir wurde empfohlen, die Sendung abzuweisen....
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12.04.2021 | 15:34
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
Keine Gutschrift erhalten
Ich bin so wütend. Ich habe so viel schon bei Wish bestellt, es war klar das die Ware aus China kommt und die Qualität natürlich nicht die beste ist. Deswegen auch so "günstig" man wird mit...
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12.04.2021 | 14:19
Dienstleistungen >
Adresshändler >
InterTimer
Keinen Grundbuchauszug erhalten
Grundbuchauszug wurde erbeten. Kosten dafür sind schon abgebucht. Bis heute habe ich jedoch noch keinen Grundbuchauszug erhalten. Ich Bitte um Antwort über E-Mail.
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06.04.2021 | 21:14
Technik >
Computer und EDV >
Lenovo (Deutschland)
Enttäuscht mit Callcenter inkl. dem Management der F....
Laptop (nach bereits acht Monaten defekt) wurde eingereicht - und in Reparatur gebracht. Das Gerät hätte nach sieben Tagen retourniert werden sollen - stimmt nicht. Callcenter Agents werden nur frech - wollen keine Titeln erwähnen - legen auf....
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31.03.2021 | 20:40
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Verstoß gegen Datenschutz
Die Advanzia-Bank verlangt bei der Anmeldung zur Identifizierung die Kopie des Personalausweises. Schwärzt man hier nicht benötigte Personenkennzeichen wie z. B. Größe und Augenfarbe, wird kein Konto eröffnet s. u. In Erfüllung der Pflicht zur...
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28.03.2021 | 11:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Matratze in falscher Größe mit Mängeln zu spät gelief...
Ich habe eine Matratze am 08. August 2020 bestellt, erst im Dezember wurde die mit einem defektem Bezug geliefert. Die defekte Stellen waren mit Mömax-Werbung überklebt. Ich hoffe, dass es nicht absichtlich war. Nach dem netten Support-Kontakt...
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26.03.2021 | 20:34
Finanzen und Recht >
Banken >
Postbank
Wer nicht will erfindet Gründe
Heute wollte ich endlich mal diese Postbank Sparcard 3000 plus löschen lassen. Da es ein Gemeinschaftskonto ist, hatte ich eine notarielle Generalvollmacht im Original dabei. Aber anstatt den Vorgang zu bearbeiten, was vielleicht fünf Minuten...
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17.03.2021 | 08:42
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Defekte Platine nach drei Jahren
Neff Bedienmodul nach drei Jahren defekt. Ich war bisher immer von der Qualität der Neff-Gruppe überzeugt und habe bisher alle Küchengeräte von Neff bezogen. Allerdings ist nun das...
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07.03.2021 | 18:04
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
RUMIR.de
Sehr unfreundlich, Reklamation wird einfach ignoriert.
Ich habe bei der Fa. RUMIR per eBay im Oktober einen Bürosessel mit Lederbezug gekauft. Die Armlehnen sind mit Kunstleder bezogen. Das stand auch in der Beschreibung. Nach ca. 6 Wochen Nutzung trat in der rechten Armlehne ein kleiner Riss auf. Man...
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22.02.2021 | 11:07
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Online Einkauf reklamieren
Habe defekte Artikel erhalten und retourniert. Als Käufer musste ich die Retourenkosten übernehmen, was nicht sein darf. Aber das wird von IKEA nicht eingesehen.
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22.02.2021 | 10:26
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
ONE Versicherung / ONE Insurance
ONE Versicherung AG zahlt zuviel bezahlten Beitrag ni...
Die ONE Versicherung AG hat mich für 2020 in eine zu hohe SF Klasse fälschlicherweise eingestuft, nun zahlen diese den zu viel bezahlten Beitrag nicht zurück. Beschwerde ging auch an: beschwerdeversicherungsombudsmann.de. Es kam eine Rückmeldung...
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17.02.2021 | 15:23
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
Techem
Neue Gebühr (Bearbeitung von Zählertausch)
Nicht nur "ISTA" hat in 2020 diese (namensgleiche)? Gebühr? Erhoben, sondern auch die Firma "Techem" erhebt diese neue Gebühr in ihrer 2020iger Abrechnung. Als Vermieter habe Ich jedoch zusätzlich einen separaten Wartungsvertrag mit der Firma...
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17.02.2021 | 13:22
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Umgang mit Beschwerde
Habe im Dezember 2020 in der Frischfleischvitrine Schweinelungenraten gekauft. Ihn für die Feiertage eingefroren. Als ich ihn am 31.12.2020 auftauen wollte sah ich den kleinen Vermerk "tiefgefroren...
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12.02.2021 | 21:57
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Lockdown mit Retoure, nie abgeholt
Seit 21. Feb: Mindestens 10 Anrufe und genausoviele E-Mails an MM. Meine Frage: wann die Retoure bei mir abgeholt wird? Antwort im Callcenter jedes Mal: "Die Retoure ist schon bei uns eingelangt", ich: ach! (Obwohl das Ding bei mir in der Küche...
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07.02.2021 | 19:06
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Ticket-Kauf über CTS Eventim
Ticket-Bestellung im Oktober 2019 für ein Konzert im Frühjahr`20 an einem Freitag Abend in Frankfurt. Covid-19 bedingt wurde das Konzert auf einen Termin dienstagsabends im Herbst verschoben. Wegen Schule und Arbeit (am Bodensee) war dieser Termin...
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05.02.2021 | 08:41
Internet >
Sonstiges >
TIPICO
Spiel wird nicht gewertet obwohl es stattgefunden hat.
Ich habe bei TIPICO einen Wettschein abgegeben und auch gewonnen. Nur hat TIPICO sich das Recht herausgenommen, ein Spiel davon nicht werten zu lassen. Die Begründung: ist das Spiel wurde abgesagt....
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03.02.2021 | 12:21
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Unmöglicher Umgang
Ich wende mich auf diesem Weg an Sie in der Hoffnung Sie können mir helfen. Ich bin seit langem Kunde von Zara, meistens bin ich in die Filiale Milaneo gegangen. Seit dem Lockdown bestelle ich online und hole es in der Filiale ab. Schon beim ersten...
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