14.04.2015 | 13:32
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Doppelte Versandkosten von 20 Euro?
Hallo, ich habe ein Kleid bestellt, das 29,99 Euro kostete zzgl. 20,15 Euro Versand. Ich habe dann mit PayPal die 50,14 Euro bezahlt. Heute kommt mein Postbote und meint ich soll noch 20,15 Euro...
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02.02.2015 | 20:38
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
MANGO
Rückerstattung seit 3 Wochen ausstehend!
Am 14.01.2015 ist meine Rücksendung lt. Sendungsverfolgung von DHL bei Mango eingegangen. Seitdem warte ich auf die Rückzahlung meines Geldes. Den Versuch, jemanden über die Kundenhotline zu erreichen, kann man gleich vergessen. Ich bin richtig...
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14.05.2014 | 10:29
Online Shops >
Haushaltswaren >
Plus Online
Rückgabe wird nicht bearbeitet
Obwohl ein Werkzeugkoffer wegen Nichtgefgallens innerhalb der 14 tägigen Rückgabezeit retourniert und die Ware von DHL am 29.4.14 bei Plus eingeliefert wurde, habe ich bis heute weder Nachricht noch Geld erhalten. Bisher kam es diesbezüglich zu 4...
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02.11.2013 | 20:33
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Gmobilestores
G-Mobile24 liefert nicht und zahlt auch kein Kundenge...
Guten Tag, am 31.7.2013 bin ich über billiger.de nach der Suche nach dem I-Phone 4 auf diesen günstigen Anbieter gekommen. Die Weiterleitung über Billiger.de prophezeit eigentlich, dass die Unternehmen geprüft sind. (So jedenfalls die Aussage von...
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31.10.2013 | 16:02
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
Unberechtigte Berechnung Stornierungsgebühr
Ich war sehr überrascht, als ich bei Stornierung von zwei EZ zwei Tage vor Antritt der Reise eine Mitteilung von HRS bekommen habe, dass eine Stornierungsgebühr von 80% zu zahlen sei, falls das Hotel keine neuen Gäste ersatzweise finden würde. Das...
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01.08.2012 | 03:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Transportschaden durch Hermes
Im Mai 2012 versendete ich von Marantz eine Vor - und Endstufe von Wien nach Oberösterreich mit Hermes. Leider kamen die zwei Geräte so beschädigt beim Empfänger an, dass sie nicht mehr zu gebrauchen sind. Es wurde so viel Gewalt eingewirkt, dass...
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04.02.2010 | 22:59
Handel >
Discounter >
Lidl
Behindertenparkplätze als Schneeabladeplatz missbraucht
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin Stammkunde bei der Firma Lidl in Kaufbeuren, Mindelheimer Straße. Meist bin ich mit meiner Schwerstbehinderten Tochter unterwegs und bin dadurch auf die Behindertenparkplätze der Firma Lidl angewiesen. Auf...
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18.01.2010 | 12:26
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Smart2phone Shop
Kein Service & falsche Preise bei Kauf eines iPhones
Ich habe bei dem Händler smart2phone in München ein iPhone + Zubehör für 895€ gekauft. Gefunden hatte ich ihn durch ebay, habe dann aber direkt bei ihm bestelltweil ich einen Service haben wollte, den man bei Paketzustellung nicht bekommt. Meine...
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14.09.2013 | 07:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Pakete werden nicht angeliefert
Die Pakete wurden am 02.09. in Deutschland aufgegeben und sind angeblich bei Mondial Relay in Spanien am 06.09. angekommen, jedoch findet man angeblich die genannte Anschrift nicht. Da es von Mondial Relay weder eine Telefonnummer noch eine...
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12.09.2014 | 16:16
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tengelmann E-Stores
Und wieder eine Zahlungserinnerung von plus.de
Plus.de ist und bleibt völlig undurchsichtig. Umgangsweise und Tonart gegenüber dem Kunden hatte ich schon bei meiner letzten Beschwerde geschildert. Aber sie kriegen es einfach nicht auf die Reihe. Man kann mir vieles vorwerfen: Wenn plus.de aber...
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18.02.2016 | 13:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Janzen Packetdienst
Brand in Taschkent
Sehr geehrte Damen und Herren! Bitte folgendes beachten, wenn Ihr Paket durch einen Brand in Taschkent vernichtet wurde (laut Janzen Paketdienst) : Falls Sie die Haftungszahlung anfordern wollen, aber die Mittarbeiter der Firma Janzen GmbH diese...
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26.11.2014 | 16:44
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
fluege.de
Fluege.de kassiert mehr als es angibt
Ich habe bei fluege.de erst den wahren Preis erfahren, nachdem ich schon mit der Kreditkarte bezahlt habe. Es ist eine Falle und Frechheit, für ein Ticket, was bis zum Schluß 183 € kosten sollte, kostete plötzlich 207 €, nachdem ich es schon...
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12.12.2013 | 23:28
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Axa
Glasbruch Kündigung
Ausgesprochene Kündigung unserer Glasbruchversicherung,nachdem wir in den vergangenen Jahren(!) keinen Schadensfall zu verzeichnen hatten, wurden in diesem Jahr zwei Fälle in Höhe von 522 und ca. 30 Euro abgewickelt. Dieser einmalige...
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08.05.2013 | 16:25
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Räder für mein Fahrzeug angeboten, sind aber nicht zu...
Ich habe kürzlich Kompletträder bestellt, welche gestern geliefert wurden. Dir Räder habe ich heute montiert und bin 2 km zum Tüv gefahren. Auf der Onlineshop-Seite wurden die Räder für mein Fahrzeug angeboten, aus der ABE ging hervor, dass die...
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07.11.2010 | 13:15
Online Shops >
Schmuck und Uhren >
Uhrenhuette & More
Uhr nach sechs Monaten defekt, uhrenhuette24 meldet s...
Die am 15. April 2010 bei Uhrenhütte24.de erworbene Kinderuhr ist defekt. Ich habe die kostenlose Reparatur oder den Austausch der Uhr mehrfach per Mail, Fax und telefonisch (auf dem Anrufbeantworter) angemahnt. Die Firma beantwortet aber...
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23.10.2010 | 12:53
Online Shops >
Haushaltswaren >
Plus Online
Bezahlte Ware wird nicht geliefert
Ware am 30.08.2010 bei Plus online bestellt und am gleichen Tag per Sofortüberweisung bezahlt. Bis heute (23.10.2010) keine Lieferung erfolgt. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Telefonische Anfragen landen in kostenpflichtiger Warteschleife. Nach...
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18.02.2016 | 00:04
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
BRUNO BADER
Man kann das fast nicht glauben
Dass ich meine Waren bezahlt habe, habe ich per Mail erhalten. Bader forderte nach eigenen Angaben per Mahnung 30 Euro mehr. Bezahlt habe ich offensichtlich 20 Tage zu spät. Nun will ich immer noch wissen wie auf eine Rechnung von 80 Euro, eine 1....
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22.05.2013 | 12:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Unfreundlicher Umgang mit ausländischem Kunde im Shop
Ich habe am 18.05.13 meinen Paket im Shop (Bismarkstr. 66, Duisburg Neudorf) abholen wollen und hatte nur meinen Aufenthaltstitel dabei. Der Mann, der mich bediente bestand darauf, dass ich meinen Pass holen musste, da es Vorschriften sei und er...
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16.07.2013 | 12:38
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
British Airways
Chaos bei British Airways - keine Hilfe für die Passa...
Wir sind mit Britsh Airways von Düsseldorf über London-Heathrow nach Toronto und zurück geflogen. Beim Rückflug herrschte absolutes Chaos. Am 12.7.2013 hat auf dem Londoner Flughafen ein Dreamliner gebrannt. Deshalb wurde der Airport für etwa 1,5...
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18.02.2014 | 19:38
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
ATU
Lichttest: Monteur Herr Gießen war überfordert u. unf...
Hallo, Wollte nur einen Lichtest bei ATU durchführen lassen, bin also zu Atu nach Troisdorf Spich zur Rep. Annahme, erläuterte meinen Wunsch mit der freundlichen Antwort das dieses Service sei und ich mich draußen in der Halle bei einem Herr Gießen...
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11.05.2016 | 19:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
"Adresse plötzlich nicht mehr auffindbar"
Am 09.05.2016 hätte ich mein Paket erhalten sollen, heute ist der 11.05.2016 und mein Paket befindet sich wieder in Mühldorf. Ich hatte allein dieses Jahr bei allen drei Sendungen, die trotz...
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07.09.2013 | 01:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermespaket vor die Tür gelegt. Paket weg und jetzt?...
Eine neu Posse um den Hermes Versand. Nachdem uns ein Hermesbote angeblich ein Paket ohne eine Nachricht zu hinterlassen vor die Tür gelegt haben will und dies verschwunden ist hatte ich mich bei der Hermes Logistik darüber beschwert. Nach fast14...
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30.06.2013 | 12:20
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air France KLM
Mein Gepäck zweimal verschwunden
Heute, 28. Juni 2013, sitze ich im Flughäfen und warte auf mein Gepäck. Das soll um 15:00 Uhr ankommen. Ich bin seit 8:00 Uhr hier, seit Freitag unterwegs, voll erschöpft und müde. Aber was soll ich machen. Letztes mal ist das Selbe passiert, und...
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