29.01.2017 | 20:50
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Zalando.de
Nur noch Bezahlung gegen Vorauskasse
Ich bin seit Jahren Stammkunde bei Zalando. Selbstverständlich kommt es dabei immer wieder zu Retouren (weil Größe, Material, Qualität etc. nicht passen bzw. die Beschreibung nicht ausreichend ist). Neuerdings steht mir aus einer Vielzahl an...
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19.01.2017 | 13:31
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Desigual
Täuschung des Kunden durch 20,-- Gutschein
Täuschung der Kunden durch 20,-- Gutschein Habe im August einen Gutschein über 20,-- für die neue Herbstkollektion erhalten, den ich per online Bestellung auf 2 Artikel eingelöst habe. Ich habe einen Artikel zurückgeschickt und nur den um 20,--...
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09.01.2017 | 15:01
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SPARTOO
Rückerstattung.
Sehr geerte Damen und Herren, der Kundenservice bei Spartoo ist nicht sehr empfehlenswert. Im Dezember bestellte ich ein Paar Schuhe sowie einen Pullover, da ich umgezogen bin habe ich vergessen die Adresse zu ändern. Nun wurde die Ware zur alten...
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23.12.2016 | 16:18
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Sieh an!
Gebrochener Reißverschluss an Jackentasche
Sehr geehrte Damen und Herren, anbei sende ich sie Rücksendungen Quittung von Postpaket mit niedrig qualitativer Jacke. Zur Info, wir haben gebrochenen Reißverschluss an Jackentasche gefunden, vor...
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10.12.2016 | 19:59
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Tailor4less
Von Bestellungen wird abgeraten. Abzocke?
Der Sachverhalt: Ich habe ein Hemd bestellt und auch geliefert bekommen. Qualität und Passform sehr gut. Nachdem ich mit der Testbestellung zufrieden war, habe ich weitere Hemden mit den gleichen Maßen bestellt. Leider fängt damit das Elend an. Die...
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22.11.2016 | 12:29
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Desigual
Reklamation
Ich habe eine Tasche von Amazon gekauft und die Qualität ist sehr schlecht. Ich habe Desigual Kundenservice kotaktiert, aber trotz Nachweis mit Kassenbeleg, Originaletikett, Beweisfotos der Mängel...
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15.11.2016 | 11:46
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Tailor4less
Tailer4less mangelhaft bis ungenügend
Also: Man kann es ja nicht lassen und will immer gerne etwas neu ausprobieren. Da habe ich mir nach 6 mal Dolzer mal einen Tailor4less gegönnt. Leider war ich selbst so unvorsichtig und habe vor dem Kauf nicht nach dem Impressum geschaut ansonsten...
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09.10.2016 | 11:46
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Jacadi
Doppelte Abbuchung wird nicht erstattet
Mitte Juni 2016 habe ich eine Online-Bestellung bei Jacadi.de Kindermoden getätigt und mit Kreditkarte (Visa) bezahlt. Der Betrag von 85,10 wurde auf meiner Kreditkarte und dann auch auf meinm Girokonto doppelt belastet (am 14.6. und am 21.6. für...
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24.09.2016 | 19:59
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Tailor4less
Verspätete Lieferung und Kundenservice unkooperativ!
Ich habe bei dieser Firma einen Maßanzug bestellt. Die Firma garantiert ein Lieferdatum welches unter dem Punkt 6 in ihren AGBs ausgewiesen ist. Es sollte der 02.09.2016 sein. Das Datum wurde mir in einer separaten Email bestätigt. Eine Woche vor...
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08.09.2016 | 13:39
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zalando.at
Mahnungen trotz иezahlter Rechnung
Ich will mein Geld zurück. Nach diversen E-Mails - leider alle nicht wunschgemäß beantwortet - wähle ich nun diesen Weg. Ich habe trotz Gutschrift (zuviel bezahlt) Mahnungen erhalten. Zalando weigert sich, dies gutzuschreiben. In diversen E-Mails...
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21.08.2016 | 09:06
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Desigual
Retour totale Katastrophe
Der Desigual-Shop ist bei mir um die Ecke, um für alle Seiten Aufwand bei der Rücksendung zu minimieren, habe ich meine Retour dort abgegeben. Leider hat der Computer diese nicht angenommen weil im System (fälschlicherweise, wie auch die...
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04.08.2016 | 19:15
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Desigual
Absolutes No Go - bestelle ich nie wieder
Der Kundenservice ist unfreundlich und weder Service noch lösungsorientiert. Ich bestelle dort nie wieder. Ich warte nun seit über 30 Tagen auf meine Retourenerstattung. Das ist eine Abzocke.
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15.06.2016 | 12:48
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BRAUTWELT
Keine Rückerstattung - Forderung bleibt auf nicht Kom...
Ich habe am 27. Februar 2016 auf der Onlineseite "Brautwelt" Sachen bestellt und diese per Vorkasse bezahlt. Alle Artikel bis auf einen hab ich zurückgesendet am 20.3. (wareneingang 10.3.) aber die offene Forderung von 247,90 Euro nie erhalten....
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19.05.2016 | 15:43
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Desigual
Ungenügende Warenqualität und schlechter Kundenservice
Das ist die schlechteste Kleiderqualität und der unfreundlichste Kundenservice den ich jemals erlebt habe. Die stolzen Preise für diese lausige Qualität ist einfach ein Hohn. Ich empfehle jegliche Käufe von Desigualware zu vermeiden! Habe ein...
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04.05.2016 | 19:36
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Tailor4less
Tailor4less lügt, betrügt und zockt ab
Ich habe vor Kurzem einen Maßanzug beim Onlineportal tailor4less.com bestellt. Das Bestellkonzept ist recht einfach: Der Kunde vermisst seinen eigenen Körper anhand von Anleitungen im Videoformat und gibt diese Daten in eine Maske ein. Die Daten...
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15.03.2016 | 12:02
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Desigual
Sendung nicht erfolgt
Schop Online ist unmöglich. Verenderung der Bestelldatum. Ware bestellt am 05.03 auf Kundenkonto als 08.03 angegeben. Werben mit falschen Tatsache. Bestellung wird in 3 bis 5 Arbeitstag geliefert. Andere Bestellung von 27.02.16 immer noch nicht in...
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08.03.2016 | 07:17
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Desigualware (über vente privee und Zalando)
Beschädigte Ware ungenügend verarbeitet
Mein Mann hatte mir zu Weihnachten einen Mantel und der ganzen Familie Bettwäsche, alles von Desigual, geschenkt - wie man weiß, ist die Ware dort nicht billig. Beides hatte er über Versandhäuser (Vente Privée und Zalando) erworben. Der Mantel, der...
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02.02.2016 | 15:48
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universal-textiles.com
Pullover zu klein, keine Übernahme der Rücksendekosten
Ich habe über amazon einen Jerzees Schoolgear Pullover mit Kapuze für Kinder von der Firma Universal-Textiles bestellt: Der Pullover ist mir Gr. 140 ausgewiesen (Schild im Pullover), ist aber viel zu klein. Man bezieht sich auf eine...
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29.01.2016 | 15:53
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Desigual
Nicht erreichbar
Habe ein Tuch bestellt, rechtzeitig vor Weihnachten, wurde nie geliefert. Keine Antwort auf emails. Der Kontaktlink funktioniert nicht. Dafür wurde das Geld abgebucht. Nach einem Monat wurde es zurückgebucht, ohne jeden Kommentar. Ich kann von...
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01.01.2016 | 12:50
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Desigual
Marketingflopp und Kundenunfreundlichkeit
Auf meine Nachfrage, ob meine drei 5 Euro Gutscheine (aus einer Werbeaktion zur Neueröffnung des Shops) auch für Salesartikel gelten, kam sofort als patzige Antwort "Die gehen gar nicht mehr" Das verblüffte mich, da ja als Gültigkeit der 31....
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22.12.2015 | 11:49
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BRAUTWELT
Retoureneingang Anfang Oktober, immer noch kein Geld...
1. Vorkasse bezahlt, Lieferung kam erst drei Wochen später! 2. Retourensendung Anfang Oktober eingegangen, bis dato ist keine Erstattung erfolgt! Es geht keiner ans Telefon ''vorübergehend nicht zu erreichen'' und wenn es mal klingelt, geht niemand...
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17.12.2015 | 19:06
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Tailor4less
Fragliche und undurchsichtige Geschäftspraktiken
Sehr geehrte Damen und Herren, die Geschäftspraktiken des Unternehmens Tailor4less folgend kurz "T4 L" genannt, sind mehr als fraglich und undurchsichtig. Zunächst habe ich ein Hemd bestellt...
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17.12.2015 | 08:15
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Desigual
Online Bestellung
Ich bin auch von Desigual schwer entäuscht. Werde nie wieder dort online bestellen. Habe versucht am 30.11.2015 ein paar Sachen online zu bestellen. Da ich aber nur eine Bankomartkarte besitze, probierte ich mit dieser bezahlen. Als es zur Zahlung...
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