18.07.2015 | 15:33
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GERRY WEBER Retail
Rechte des Kunden werden ignoriert
Ich habe im Gerry Weber Outlet kürzlich einen Rock gekauft. Größe o. k., Ware war auf den ersten Blick in Ordnung. Zu Hause habe ich dann aber bemerkt, dass der Rock verschnitten war, bei jedem Schritt beulte er im vorderen Bereich - das sah...
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09.06.2015 | 19:32
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STEINADLER
Ünseriöse Vorgangsweise bei Warenzusendung!
Dicker konnte es schon gar nicht mehr kommen - denn ich hatte vor ca. 10 Tagen ein weinrotes Barett bei dieser Firma bestellt - mit der Bitte um Dringlichkeit. Die Dame versprach Ihr Bestes und meinte noch, ich werde von Ihr angerufen wenn das...
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08.06.2015 | 19:05
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MANGO
Kundenunfreundlich, nie mehr
Mango in der Karolinenstrasse ist der blanke Horror! Unten gibt es Kabinen die man NIE benutzen darf und muss immer in den ersten Stock bei gefühlt 50 Grad Hitze! Mitarbeiter völlig unmotiviert und unfreundlich, ganz schlimm so eine Hexe mit Pony...
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28.05.2015 | 12:38
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C&A Mode
Warenrückgabe
Dass man für zurückgebrachte Waren kein Bargeld zurück bekommt verstehe ich. Aber als mir heute im Bekleidungshaus der C&A Mode GmbH & Co. KG in Wien gesagt wurde, dass ich nicht einmal einen Gutschein bekomme sondern mir gleich etwas aussuchen...
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16.02.2015 | 16:25
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MANGO
Nichts erhalten, geld weg, keine Antwort von Mango
Hallo! Ich habe 2014 ein Paket bestellt und das ist nie angekommen. Habe zwischenzeitlich eine Stornierungs-E-Mail erhalten, aber diese war widersprüchlich mit dem aktuellen Bestellstatus. Der Mango.com-Online-Shop hat sich in sofern dazu geäußert...
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02.02.2015 | 20:38
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MANGO
Rückerstattung seit 3 Wochen ausstehend!
Am 14.01.2015 ist meine Rücksendung lt. Sendungsverfolgung von DHL bei Mango eingegangen. Seitdem warte ich auf die Rückzahlung meines Geldes. Den Versuch, jemanden über die Kundenhotline zu erreichen, kann man gleich vergessen. Ich bin richtig...
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19.01.2015 | 15:23
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MANGO
Mango zahlt wochenlang Gutschrift nicht aus
Vor drei Wochen sandte ich einen Teil meiner Bestellung mit dem der Lieferung beiliegenden Rücksendeaufkleber an Mango zurück. Seitdem herrscht Funkstille - ich erhalte weder eine Bestätigung der Rücksendung noch reagiert der "Kundenservice" von...
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14.12.2014 | 10:58
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GERRY WEBER Retail
Fühle mich absichtlich in die Falle gelockt.
Bei meinem Weihnachtseinkauf am 13.12.2014 in der Hamburger Filiale am Jungfernstieg begegnet man zwangsläufig einem Stand, der fast mitten im Eingang steht. Beim näheren Lesen des Angebotes: 20 % auf die reduzierten Woll-Artikel! sucht man sich...
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21.10.2010 | 11:39
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Esprit Retail
Gewinnspiel Wash & Win
Am 20.08.2010 habe ich bei Esprit online das Gewinnspiel Wash & Win mitgemacht und den ersten Preis, Jeans im Wert von 250,- Euro, gewonnen. Der Gewinncode lautet: DYS7U2DE. Ich wollte den Gutschein sofort einlösen und hatte schon Jeans im Wert von...
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