22.09.2016 | 20:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Vertragskündigung mit unterschriebenem Fax wird nicht...
Stromio lehnt meine mit unterschriebenem Fax versandte fristgemäße Kündigung des Stromliefervertrages mit folgender Begründung ab: . Vielen Dank für Ihr Fax vom 19.09.12016. Mit Bedauern haben wir Ihren Kündigungswunsch erhalten. Bitte haben Sie...
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06.09.2016 | 11:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nicht erhaltene Endabrechnung
Trotz mehrmaliger schriftlicher Aufforderung eine Endabrechnung zu erstellen und mir zu zustellen, ist dies bis dato nicht geschehen. Telefonische Anfragen sind bei BEV nicht möglich, da selbst nach 30 Minuten in der Warteschleife kein...
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06.09.2016 | 11:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Hotline, keine Adresse mehr
Seit Tagen meldet sich keiner bei der Hotline mehr. Einschreiben kommen zurück, mit der Begründung. Empfänger verzogen, neue Anschrift liegt nicht vor. Finger weg, wir haben nur Probleme mit Enervatis.
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04.09.2016 | 16:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung - keine Reaktionen auf meine Em...
Auch ich habe meinen Vertrag fristgerecht bei der BEV zum 31.07.16 gekündigt und bis heute noch keine Schlussrechnung erhalten. Die Zählerstände habe ich alle pünktlich zum 31.07.16 online mitgeteilt. Auf meine Nachfragen erhalte ich erst gar keine...
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20.08.2016 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Primastrom
Unseriösen Vertrag angeboten bekommen
Ich habe am 09.05.2016 eine Simkarte in die Hand gedrückt bekommen und sollte meine Daten angeben. Man hat mir gesagt ich kann mir ganz in Ruhe überlegen ob ich das Produkt nutzen möchte und falls nicht könnte ich das Angebot einfach verfallen...
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18.08.2016 | 11:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Willkürliche Abbuchung
Habe bei Enervatis 6500 kw Strom vereinbart. Nachdem ich die Kündigung geschrieben habe (Laufzeit noch 7 Monate), bekam ich ein Schreiben, dass ich letztes jahr 7200 kw verbraucht hätte und ich jetzt mehr Abschlag zahlen müsste. Obwohl ich diesem...
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17.08.2016 | 10:02
Haus und Wohnen >
Sonstiges >
Agentur ASYNDROM
Nicht bestelltes in Rechnung gestellt
Ich habe informationen über eine Immobilie gebeten, was mir am Telefon auch zugesagt worden ist. Dies sollte einmalig 22,50 € Kosten. Nach 3 Monaten und nicht erhaltenen Informationen bekam ich von einer Inkassofirma eine Zahlungsaufforderung. Nach...
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26.07.2016 | 13:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV erstellt keine Schlussrechnung
Am 31.05.2016 endete mein Stromliefervertrag mit BEV. Seitdem warte ich auf meine Jahresverbrauchsabrechnung. Auf meine E-Mail wird nicht reagiert! Die gesetzlich festgeschriebene Frist von 6 Wochen zur Erstellung der Abrechnung ist abgelaufen. Da...
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25.07.2016 | 09:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabschlussrechnung seit 6 Monaten überfällig!
Hiermit fordere ich die bereits deutlich überfällige Jahresabschlussrechnung der BEV. Das Vetragsjahr endete zum 31.01.2016. Der Zählerstand wurde zeitnah am 01.02.2016 übermittelt. Seit diesem Zeitpunkt habe ich ca. 15 Mal über die Servicenummer...
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19.07.2016 | 15:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis zahlt Bonus nicht aus
Ich habe mit der Firma Enervatis einen Stromliefervertrag ab dem März 2016 abgeschlossen. Nachdem mir der vertraglich vereinbarte Sofortbonus i. H.v. 155 Euro auch nach 3 Monaten nicht überwiesen wurde, habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen....
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02.07.2016 | 12:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Die BEV beliefert mich seit dem 01.05.2016 mit Strom. Mir wurde bestätigt, dass mir ein Sofortbonus nach ca. 60 Tagen Belieferung zusteht. Am 21.06.2016 (ca. 52 Tag der Belieferung) habe ich per Mail nachgefragt, wann die Auszahlung angewiesen...
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17.06.2016 | 16:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Nach illegaler Sperrung portierte Rufnummer einbehalten
Primastrom hat nach einem versehentlichen Zahlungsrückstand in Höhe von 9,90 € unberechtigt und ohne Einhaltung gesetzlicher Fristen eine rechtswidrige Vollsperrung meiner portierten (übernommenen) Geschäftsnummer durchgeführt. Nach Belegung der...
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30.05.2016 | 08:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Sonderkündigung nach versteckter Strompreiserhöhung v...
Am 01.01.2016 wurde von Stromio eine Preiserhöhung unseres bestehenden Stromliefervertrags vorgenommen. Informationen über eine Preisanpassung sind jedoch weder postalisch noch elektronisch über das Kundenkonto, sondern erst nachträglich durch die...
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26.05.2016 | 11:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
DEW21
Dubiose, unseriöse Abrechnungen der DEW21
Für meine neue Wohnung (Einzelperson), bekam ich von der DEW21 Post zugeschickt. Darin wurde mir mitgeteilt, dass ich Kunde (Gas, Strom) sei. Obwohl ich mit der DEW21 keinen Vertrag abgeschlossen habe und dem Schreiben auch widersprach, hatte ich...
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23.05.2016 | 21:09
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis zahlt Neukundenbonus von 201€ nicht
Ich habe nach Beendigung des Stromvertrges pünktlich die Schlussrechnung bekommen. Hier ist auch der Bonus ausgewiesen. Dieser Bonus wird in Form eines Schecks ausgezahlt werden, wenn man eine Hotline anruft. Dies tat ich am 5.3.2016. Daraufhin...
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15.05.2016 | 19:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Hinhaltetaktik Neukundenbonus
Wir haben den Stromanbieter nach Ablauf des 1. Belieferungsjahres gewechselt (30.03.2016) Die Kündigungsbestätigung kam flott und auch die Endabrechnung wurde zügig erstellt und uns zugesandt. Es ergab sich eine Nachzahlung, die nicht wie in den...
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08.05.2016 | 17:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung Neukundenbonus
Wir haben den Stromanbieterwechsel im Januar 2015 unter Check24 vorgenommen. Bislang hatten wir damit nur positive Erfahrungen gemacht. Das hat sich leider mit dem Wechsel zu enervatis geändert. Die Abrechnung nach einem Jahr haben wir umgehend...
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27.04.2016 | 19:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Primastrom bedroht ehemalige Kunden
Wir haben bei Primastom gekündigt. Siehe Beschwerde vom 04.03.2016 auf reklabox. Mehrfach wurde der lezte Zählerstand 008328,8kWh für Endabrechnung mitgeteilt. Primastrom ist verpflichtet nach §40 Abs. 4 EnWG innerhalb von 6 Wochen eine...
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19.04.2016 | 12:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonuszahlung wird nicht ausgezahlt
Nach diversen Telefonaten erhielt ich endlich einen Scheck über die mir zustehende Bonuszahlung, der viel zu niedrig ausgestellt war. Wieder Telefonate und endloses Warten in der Warteschleife. Dann erhielt ich die Mitteilung, der falsch...
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01.03.2016 | 14:42
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Immergrün Energie
Noch ein Problem mit immergrün - fehlende Rechnung
Heute hat sich ein weiteres Problem mit immergrün herausgestellt. Wir hatten bei immergrün noch einen zweiten Vertrag für 2014/2015 für den allgemeinen Hausstrom. Als ich heute aufs Onlinekonto schaute, sah ich, dass immergrün nochmal 40,09 Euro...
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17.01.2016 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
almado-ENERGY
Verstecke Vertragsänderung, nicht anerkannte Kündigung
Ich kann die beschriebenen Erfahrungen von almado (365AG) nur bestätigen. Ein gebuchtes Strompaket ohne Grundpreis wurde ohne konkreten Hinweis auf ein Paket mit mtl. Grundpreis geändert. Lediglich eine mail mit einem Hinweis auf eine...
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04.01.2016 | 15:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Primastrom
Ankündigung Stromsperren trotz Zahlungen u Nachweisen
Primastrom, warum versuchen sie ständig Geld einzuziehen, obwohl wir alles überwiesen haben und ihnen per Mail nachgewiesen haben.? Warum erzählen die Kundenberater einem immer es ist alles ok, dass Konto ist ausgeglichen, aber dann kommen ständig...
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03.11.2015 | 09:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Zählerverwechslung - STROMSPERRE Grundversorger möcht...
Sehr geehrtes Stromio Team, da auf meine E-Mail vom 21. Oktober 2015 in keinster Weise reagiert wird und auch in unserem Online-Konto keine Änderung stattgefunden habe, muss ich auf diesem Wege weitermachen. Hier nochmals ein kurzer Auszug dieser;...
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