19.02.2018 | 14:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Warte dringenst auf Rechnung. ohne Erfolg
Seit Anfang Januar melde ich mich regelmäßig bei der BEV und bitte um meine Rechnung des ersten Verbrauchjahres (01.12.2016 - 01.12.2017). Ich habe dem Unternehmen mehrfach, telfonisch und auch per Mail, meine Gründe offen gelegt, warum ich diese...
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19.02.2018 | 14:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsges.
Fehlende Schlussrechnung, keine Reaktion
Zum 30.11.2017 endete die Belieferung mit Energie Strom 12 (Vertrag Nr. 321650). Am 05.02.2018 habe ich per Fax an den Kundenservice (Fax 089 / 120 895 211) die fehlende Schlussrechnung angemahnt. Bis heute keine Reaktion seitens BEV. Ich erwarte...
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19.02.2018 | 14:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung nach mehr als 6 Wochen nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte Sie heute am Samstag, den 17.02.2018 zum zweiten Mal telefonisch kontaktiert, bis wann denn endlich mir von Ihnen meine Schlussrechnung für den...
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19.02.2018 | 08:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren der BEV, nach einer zu hohen Einstufung für den Abschlag in 2017 habe ich BEV angeschrieben. Folge: Keine Reaktion! Kündigung in 2017: Wieder zunächst keine Reaktion! Die Bestätigung kam erst nach Mahnung meinerseits....
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15.02.2018 | 15:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung und Rückerstattung
Vertrag zum 31.12.2017 beendet. Zählerstand wurde fristgerecht gemeldet. Bis heute keine Schlussrechnung und Erstattung meines Guthabens unter Einbeziehung des angekündigten Bonus.
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14.02.2018 | 11:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung
Mein Stromvertrag mit der BEV endete am 31.12.2017. den Zählerstand habe am 31.12.17 sowohl BEV sowie dem Netzbetreiber per Fax mitgeteilt. Leider wurde mir bis heute noch keine Endrechnung zugestellt. Die Endabrechnung sollte gemäß gesetzlicher...
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05.02.2018 | 17:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung überfällig und wird nicht erstellt
Ich habe meinen Stromvertrag Kundennummer 433621, Vertragsnummer 357630 zum 07.12.2017 gekündig. Die Bestätigung von dem BEV habe ich am 11.10.2017 erhalten. Leider wurde mir bis heute keine Rechnung zugeschickt. Auch mein erwartetes Guthaben nicht...
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04.02.2018 | 14:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresstromabrechnung
Der Vertrag wurde zum 30.11.2017 gekündigt. Seit 8 Wochen warte ich auf die Stromabrechnung! Mehrmals bei Tel. Service nachgefragt, der hatte jedesmal nur Ausreden parat (wird erstellt, wann? Keine Aussage möglich) Auf schriftliche Nachfragen, wird...
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26.01.2018 | 15:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abrechnung wird trotz Erinnerung nicht fristgerecht e...
Es ist schade, dass ich nun diese Beschwerde schreiben muss. Der Wechsel des Stromanbieters hatte einwandfrei funktioniert. Nun bin ich jedoch enttäuscht von mangelndem Kundenservice und nicht fristgerechter Abrechnung. Am 01.12.2017 teile ich der...
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02.01.2018 | 20:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Sofortbonus von 250€ nicht ausgezahlt.
Sehr geehrte Damen und Herren, der vertraglich vereinbarte Sofortbonus von 250€ hätte 90 Tage ab Stromlieferbeginn ausgezahlt werden müssen. Leider ist bis heute keine Zahlung bei mir eingegangen, weshalb ich Sie bitte mir den vereinbarten Betrag...
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12.12.2017 | 12:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Schlechte Erfahrung mit diesem Stromanbieter
Wir sind im September umgezogen (gleiche Stadt, gleiche Straße, nur ein paar Häuser weiter) und haben uns telefonisch mit immergrün in Verbindung gesetzt, um unsere neue Stromzählernummer anzugeben. Uns wurde dann mitgeteilt, dass dies nicht ginge...
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14.11.2017 | 06:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des Guthabens, Neukundenbonus und Pr...
Sehr geehrte Damen und Herren, bezugnehmend auf Ihre Rechnung vom 27.10.17 teile ich Ihnen folgende Beschwerde und Aufforderung mit. Ich bin äußerst unzufrieden und empört mit der Art und Weise wie mit mir als Kundin umgegangen wird. Dies...
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19.10.2017 | 18:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Trotz meiner Monatszahlung Weiterleitung an Inkasso Büro
Aus krankheitsbedingten Gründen habe ich meinen monatlichen Abschlag von 91€ nicht zum 01.08.17, sondern zum 10.08.17 überwiesen. Am 18.08.17 habe ich eine Mahnung erhalten mit dem Hinweis 93,50€ incl der Mahngebühren zu überweisen. In dem...
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20.09.2017 | 10:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis
Keine Jahresabrechnung kein Neukundenbonus
Seit Wochen versuche ich telefonisch, per Fax die Enervatis zu einer Schlussrechnung / Jahresrechnung zu bringen. Der Vertrag endete am 30.06.2017. Die 6 wöchige gesetzliche Frist wurde nicht eingehalten. Auf gesezte Fristen per Fax wird nicht...
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04.09.2017 | 13:06
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Wolf
Fehlercode 58 und 05
Am Donnerstag wurde das Brennwertgerät durch den Installationsbetrieb angeschlossen. Bei der Montage traten bereits die Störungsmeldungen 05 und 58 auf. Die Firma Wolf hätte bereits am Freitag zwecks Störungsbehebung und Feinjustierung kommen...
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24.07.2017 | 17:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung, Kein Bonus
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 01.02.2018 habe ich meinen Energieversorgungsvertrag bei der Firma Enervatis fristgrecht gekündigt. Bis zum 23.07.17 habe ich weder eine Endabrechnung noch eine Bonuszahlung erhalten. Auch die gesetzliche Frist...
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27.06.2017 | 14:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Seit 4 Wochen Telefonanschluss gestört/ ohne Funktion
Guten Tag liebe Leser, bitte lassen Sie sich gleich zu Anfang dieses Schreibens vor der Firma „Primastrom“ als Telefonanbieter warnen. Wenn Sie Wert auf einen Telefonanschluss legen der rund um die Uhr funktionieren soll, dann wählen Sie besser...
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12.06.2017 | 10:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Abschläge und Bonuszahlungen
Am Anfang lief alles reibungslos und ich dachte, wir hätten unseren Stromlieferanten des Vertrauens gefunden, aber nach einem Jahr wurde dies zum Alptraum! Es fing schon vor Vertragsende an, wir hatten immer einen Abschlag von 103 Euro, plötzlich...
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23.05.2017 | 14:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Rückforderung von unberechtigten Lastschriften
Ich war seit 27.05.2016 Kunde bei enervatis (Laufzeit bis 26.05.2017) Dieser Vertrag wurde unter der Vertragsnummer 475234 mit der Kundennummer 561541 übernommen. Gleichzeitig wurde von der BEV am 19.01.2017 eine Belieferungsbestätigung zu einem...
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23.05.2017 | 14:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
End-Abrechnung bis heute nicht erhalten.
Hallo. Meinen Vertrag bei der Enervatis/BEV, mit der Kundennummer 268350 und Vertragsnummer 211171 kündigte ich fristgerecht zum 13.04.2017. Eine Kündigungsbestätigung wurde mir schriftlich am 17.02.2017 von der BEV zugesandt. Den Zählerstand vom...
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11.05.2017 | 10:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Völlig überzogene Abschlagszahlungen
Sehr geehrte Damen und Herrn, wir sind seit Sept. 2016 Kunde bei primastrom für die Gaslieferung (der Vertrag läuft auf meine Frau). Der Abschlag wurde mit 157 EUR angesetzt, dessen Kalkulation mir auf zweifache Nachfrage nicht offengelegt wurde....
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24.04.2017 | 18:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Keine schriftliche Ankündigung der drastischen Preise...
Am 01.04.2017 erhielt ich eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, meinen Stromzähler zwischen dem 08.04. und 14.04. abzulesen. Dies erledigte ich auch über das Kundenportal, in das ich mich vorher nie eingeloggt hatte. Erst dort ist mir...
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20.04.2017 | 16:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Kein Kündigungstermin/Antwort trotz Mahnung und Frist...
Sehr geehrte Damen und Herren von Stromio / Grünwelt, wieder einmal habe ich von Ihnen eine „Aktuelle Energiemarktentwicklungen und Preisinformation“ erhalten, auf deren 2 Seiten Fließtext sie mir eine 30% Preiserhöhung mit fragwürdigen Argumenten...
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