Karin Rummel:
Problem zwar nicht behoben, aber 10 EUR Gutschrift
12.12.2020 | 15:16
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Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Vorbestellung mit Anzahlung
Während ich seit über drei Wochen auf meine Xbox Series X warte, welche ich mit 250 EUR anzahlen musste, wurden von Mediamarkt in ganz Wien und auch online am 7. Dezember neue Kontingente der Konsole zum Verkauf und/oder zum Vorbestellen wieder...
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12.12.2020 | 14:16
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Media Markt Österreich
Lieferzeit wird nicht eingehalten
Bestellung vom 15.11.2020 - lt. Bestellung sollte bis 30.11 2020 geliefert werden. Samsung Monitor wurde bis dato nicht geliefert! Auf zweimalige E-Mail nicht ein mal reagiert. Beim Kundenservice sitzen nur schlecht deutschsprechende Mitarbeiter.
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12.12.2020 | 11:16
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Discounter >
Möbelix
Absolute Ignoranz
Kauf am 26.09.2020,Lieferfristangabe von ca. vier Wochen. Teillieferung nach drei Wochen, abgeholt am 23.10.2020. Erste schriftliche Nachfrage bez. Fehlmenge am 30.10.2020 blieb gänzlich unbeantwortet. Telefonische Nachfrage am 06.11.2020 ohne...
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12.12.2020 | 10:16
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Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Lieferzeitverfehlung und schwere Kommunikationsmängel...
Es beginnt schon „innerhalb“ des Bestellvorganges mit dem angegebenen Liefertermin 02.11.2020 Bestellung, Lieferzeitangabe bei Bestellung 2–3 Tage. Dann folgt die Überraschung, die Lieferzeitangabe bei Erhalt der „Bestellübersicht“ wird 11.11.2020...
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11.12.2020 | 16:16
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Möbelhäuser >
Mömax
Falschlieferung
Ich habe mehrere Möbelstücke bei Mömax bestellt und liefern lassen. Ein Paket wurde falsch geliefert, es handelt sich um eine komplett anderes Möbelstück als bestellt. Soweit noch kein Beinbruch, dachte ich mir wenigstens, sofort nach dem wir den...
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10.12.2020 | 16:16
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Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Verspätung der Ware und unfreundliche Personal
Das unfreundliche Personal, mit dem ich telefoniert habe, ist mir einfach unfähig zu sagen, wann meine Geräte ankommen. Ich habe einen Kühlschrank bestellt und für ihn ebenso eine Liefergebühr bezahlt. Habe mir extra einen Tag freigenommen damit...
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10.12.2020 | 14:16
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Möbelhäuser >
Mömax
Trotz Einhaltung des Widerrufsrechts keine Rücknahme
Leider bin ich gezwungen einen neu erworbenen Tisch zurückzugeben, obwohl ich mich noch in meiner 14 tägigen Frist befinde, wird mir NICHT geholfen. Der Kundenservice ist unfreundlich und nicht informierend diesbezüglich. Der Verkaufsleiter hat...
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10.12.2020 | 10:49
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SB-Warenhäuser >
Billa
Unzufrieden mit dem Service
Hab mir zum Frühstück vom Billa ein belegtes Weckerl gekauft, zu meinem Entsetzen musste ich feststellen, dass die Wurst innen schon alt und kaputt war. Bin echt fassungslos.
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09.12.2020 | 20:40
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Segmüller
Fehlende Schrauben für Montage der Couch
Ich habe am 15.09.2020 eine Wohnlandschaft, zwei Sessel mit motorlicher Relaxfunktion und Recamiere bestellt. Geliefert wurde am 12.11.2020. Der Auftrag beinhaltet Lieferung, Montage und Altmöbelentsorgung. Leider konnten die Füße und der Motor...
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09.12.2020 | 08:38
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Möbelhäuser >
Poco Service
Nicht gelieferter Artikel
Habe am 12.11.2020 Online eine Anbauwand bestellt. Auch Sofortüberweisung Klarna bezahlt. Lieferzeit war/ist 6-12 Tage angegeben. Bis jetzt keine Artikel erhalten. Wurde ein Fehler bei Bestellung genannt, was vor drei Wochen bekannt ist. Ich möchte...
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08.12.2020 | 18:16
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Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Lieferzeit nicht eingehalten und falsche Informationen
Ich hatte bei Media online ein neues TV Gerät bestellt und wurde ein paar Tage später kontaktiert und mir wurde ein Liefertermin vorgeschlagen, welchen ich bestätigt habe. Die Lieferung sollte zwischen 06:00 und 09:00 Uhr erfolgen. Am Liefertag...
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07.12.2020 | 17:59
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Möbelhäuser >
XXXLutz
Vorraussichtlich acht Wochen Lieferverzug
Ich kaufte am 14.11.2020 den Artikel Chefsessel Typ CX1118 H, hier wurde mir vom Verkäufer mitgeteilt, dass die Lieferzeit eine Woche beträgt. Tage darauf kam der Lockdown. Ich sprach am 1.12 2020 mit dem Kundendienst, ob eine Selbstabholung...
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07.12.2020 | 15:44
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SB-Warenhäuser >
Billa
Filiale Lorystraße 1110 Wien
Ich habe am Freitag oder Samstag in ihrer Filiale in der Lorystraße im 11. Wiener Gemeindebezirk eine Packung Trüffelschinken gekauft, der gar nicht billig ist, aber interessant ausgeschaut hat. Heute habe ich die Plastikverpackung geöffnet und...
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29.11.2020 | 21:23
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Möbelhäuser >
XXXLutz
Geld sofort abgezogen, Lieferung unendlich verspätet
Ich habe einen Bar in Naturfarben (Artikelnummer: 1654002802) am 22. Mai 2020 bestellt mit der Bedingung, es wird in 12-13 Wochen geliefert. Ich finde es seitens des Serviceleisters generell unverschämt, wenn man für etwas sofort zahlen muss...
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27.11.2020 | 12:16
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Discounter >
Möbelix
Luftmatratze
Ich habe im Möbelix Online-Shop eine Luftmatratze gekauft. Diese wirkte auch eigentlich dicht, aber beim Nutzen verliert sie immer Luft und ist nach einiger Zeit dann auch komplett platt. Ich vermute, dass die Pumpe die Luft durchlässt. Anfang des...
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27.11.2020 | 10:37
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Buchhandlungen >
Thalia
Beschwerde Mitarbeiterin Thalia
Nachdem ich meinen Warenkorb reserviert hatte, um am selbigen Tag abzuholen, musste ich zunächst feststellen, dass nichts für mich zurückgelegt worden ist und zudem die Mitarbeiterin überhaupt keine Fachkenntnisse hatte über die Ware und mich zudem...
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24.11.2020 | 19:49
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Möbelhäuser >
XXXLutz
Fehlende Furnier am Schlafzimmerschrank
Ich habe bei XXXLutz, in der Filiale Ried, am 23.05.2020, ein Schlafzimmer (6-teiliger Eckschrank, Eckkommode, Nachtisch u. Boxspringbett) bestellt. Der Eckschrank sollte mit einem Kranz als optischem Abschluss ausgestattet werden. Am 30.07.2020...
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23.11.2020 | 15:17
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Möbelhäuser >
XXXLutz
Nach über sechs Wochen immer keine Rückmeldung
Vor sechs Wochen Lieferung von vier Schränken per Spedition bekommen. Ein Schrank wurde in einer komplett anderen Farbe geliefert. Per E-Mail schon etliche male angeschrieben, eine Frau an der...
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23.11.2020 | 11:03
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Supermärkte >
Rewe International
Flugblätter ohne Rabattmarken
WARUM liegen den Flugblättern keine Rabattaufkleber bei? Obwohl auf der Titelseite steht "Vier Rabatt Sticker" im Innenteil? Es hat mich sehr geärgert, da wird soviel Werbung gemacht aber nicht...
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20.11.2020 | 18:41
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SB-Warenhäuser >
Billa
Steam Gutscheinkarte defekt
Ich habe mir bei Billa eine 20 EUR Steam Gutscheinkarte gekauft. Als ich zu Hause den Code anschauen wollte, habe ich den Code mit heruntergerissen und es ist unmöglich diesen jetzt noch zu rekonstruieren.
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18.11.2020 | 18:01
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SB-Warenhäuser >
Billa
Umgang mit dem Mund-Nasen-Schutz
Ich war ca. 16:15 bei der Grazer Billa-Filiale in der Körösistraße 66b einkaufen. Schon in den letzten paar Monaten trugen die Mitarbeiterinnen ihren Mund-NASEN-Schutz (MNS) immer wieder unter der Nase, am Kinn oder gar um den Hals; wurden sie...
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17.11.2020 | 20:16
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Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Falsche Informationen am Telefon erhalten
Ich habe gestern, 3.11.2020, im Kundenservice angerufen, nachdem mein neuer Laptop (am 25.08.2020 gekauft) nur mehr ins BIOS gestartet ist. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich ihn ins Geschäft (Media Markt, Milleniumscity Wien) bringen soll, dort...
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16.11.2020 | 20:20
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Möbelhäuser >
XXXLutz
Spiegeln gekauft und die Hälfte davon ist kaputt und...
Ich war bei XXX Lutz in Linz Einkaufen und habe mir Spiegeln für die Wand gekauft. Am Weg nach Hause habe ich bemerkt, dass bereits ein Spiegel beschädigt ist und ein Sprung ihn in zwei teilt....
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