17.02.2019 | 20:47
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Media Markt Österreich
TV bezahlt, keine Lieferung, Beschwerde Hotline ein C...
Ich habe am 43.19 aufgrund einer Aktion einen TV bei Media Markt online bestellt. Am 12.02. wurde ich angerufen um den Liefertermin am nächsten Tag bestätigt zu bekommen. Zwischen 13:00 und 18:00 Uhr. Also habe ich dann zuhause gewartet. Kurz nach...
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13.02.2019 | 10:32
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Saturn Österreich
Zwang zur Reparatur einer Mangelware
Ende Dezember 2018 wurde ein Laptop im Saturn (Salzburg, Europark) gekauft. Marke: ASUS R504ZA-EJ469T R3-2200U. Nach nur ein paar Tagen lief der Lüfter dieses Geräts durchgehend, selbst im idle-Betrieb und mit einer Auslastung von nur 1-2 %. Ich...
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09.02.2019 | 18:30
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Media Markt Österreich
Bestellung nach 3 Monaten noch nicht geliefert!
Ich habe im Oktober des Vorjahres eine 0% Finanzierungsaktion als Anlass zur Bestellung genutzt. Am 09.10.2018 ein "sofort lieferbares" Gerät bestellt. Laut Auskunft des Teilzahlungspartners ist am 12.10.2018 eine Lieferfreigabe erfolgt. Ich habe...
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07.02.2019 | 20:42
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Saturn Österreich
Reparatur von PC dauerte 3 Monate und dann kam er kap...
Im September kauften wir einen MSI Infinite Gaming PC um satte 1444,00 €. Im November ließ er sich nicht mehr starten. Wir brachten ihn zur Reparatur am 19.11.18, da sich 1 Monat lang keiner meldete, begannen wir selbst nachzufragen. Nach etlichen...
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31.01.2019 | 19:06
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Media Markt Österreich
Gerät nach "Reparatur" mit gleichem Fehler zurückbeko...
Ich kaufte im Herbst einen Computer von HP beim Media Markt in Wiener Neustadt. Ich wollte kein Risiko eingehen und kaufte ein gutes Produkt von HP. Als ich erst jetzt einmal eine CD abspielen wollte, ging dies nicht. Ich brachte das Gerät zur...
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31.01.2019 | 10:57
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Media Markt Österreich
DE LONGHI Nespresso Kaffeemaschine CitiZ & Milk EN 26...
Kauf am 07.01.19 Online Bestellung Zahlart per PayPal eine DE LONGHI Nespresso Kaffeemaschine CitiZ & Milk EN 267 WAE White mit einer Lieferzeit von 6 - 9 Tagen, wo ich auch akzeptiert hätte aber das ich jetzt schon so lange darauf warten muss....
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28.01.2019 | 19:04
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Saturn online
Weihnachten bestellt und bezahlt - bis heute keine Li...
Am 24 Dezember 2018 eine Samsung M2 Festplatte mit Gutschein und meinem PayPal Konto bezahlt - bis heute den 26 Jänner 2019 keine Lieferung erhalten! Am 11 Jänner nach meiner ersten Anfrage Fall 190111-004011 wurde ich mit falschen Namen...
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28.01.2019 | 15:08
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Media Markt Österreich
Warte seit 3 Wochen auf eine Antwort
Ich warte seit 3 Wochen! auf eine Antwort auf eine ganz einfache Frage "besteht bei meinem Laptop noch Gewährleistung / Garantie". Ist die Frage zu schwer für euch? Oder warum bekomme ich keine Antwort? Oder wartet ihr bis die Garantie ausläuft und...
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24.01.2019 | 15:40
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Gerät mit Transportschäden nicht ausgetauscht, komple...
Am 9.01. bestellte ich eine Waschmaschine mit Installation (extra-Kosten). Diese wurde am 12.01. geliefert. Der Lieferant weigerte sich jedoch, die Installation durchzuführen. Okay - mache ich das eben selbst. Reklamation der nicht-erfolgten...
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18.01.2019 | 21:15
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Saturn Österreich
Produktrückgabe
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wollte heute Morgen ein gekauftes Produkt zurückgeben. Um ein Produkt zurückzugeben, das ich gekauft habe, einer Ihrer Mitarbeiter, gegen schlechtes Benehmen war...
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05.01.2019 | 10:20
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Media Markt
Saeco Kaffeemaschine defekt gekauft
Kein Kundenservice Wir wohnen in Dänemark und mein Mann war beruflich unterwegs in Hamburg, wo er am 26 November 2018 Kaffeemaschine Saeco (SM 7580/00 SAECO XELSIS PIANO BLACK) für 949,00 Euro gekauft hat für die Firma. Als er zurückkam, stellten...
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24.12.2018 | 21:14
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Media Markt Österreich
Lieferung Verspätung
Ich habe eine TV Philips von cc 6Woche beim Media Markt Wörgl (A) bestellt. Nach 2 Woche von einem Verkäufer Nachricht, das Gäret nicht lieferbar. Dann habe ich eine andere entscheiden von Philips. Ich habe bestellt 06.12.18. dann nach längerer...
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21.12.2018 | 19:13
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Saturn online
7 Monate altes Notebook seit 4 Monaten ständig in Rep...
Ich habe mir im Juni bei Saturn ein Notebook inklusive MS-Abo gekaut. Leider ging im September der Akku oder wahrscheinlicher das Ladegerät kaputt. Bei den ersten beiden Reparaturversuchen kam das Notebook genauso kaputt zurück wie ich es...
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15.12.2018 | 15:35
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Media Markt Österreich
Männer auf Brautschau
War heute in Wien 1210 beim Media Markt! Ob ich da nochmals hingehe, werde ich mir gut überlegen! Haben uns von einem Angestellten beraten lassen zwecks Handys und Zubehör! Der Herr war echt aufdringlich, wollte wissen, ob wir Geschwister sind und...
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15.12.2018 | 07:31
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Respektlos behandelt gegenüber einem Kunden
Ich wollte mir heute im Lugner City, beim Media Markt ein iPhone 8 kaufen, deswegen sprach ich eine Mitarbeiterin an und sie kam mir mit einem unhöflichen Ton entgegen, dass ich keines bekomme, weil davor schon welche eines kaufen wollten, die...
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12.12.2018 | 19:36
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Anschluss Waschmaschine
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im November eine neue Waschmaschine bei Media Markt Vösendorf gekauft und diese liefern und anschließen lassen. Veloce hat diese geliefert und den Anschluss vorgenommen. Beim Anschluss ist den Herrschaften...
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11.12.2018 | 11:02
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Nach Strich und Faden abgezockt
Ich M18 habe mir nach langem sparen das Huawei P20 pro in schwarz zum Black Friday Preis von 555,00 € bestellt. Angekündigt war eine Wartezeit von 6-9 Tagen. Nach 11 Tagen, als dass Paket immer noch nicht ankam, rief ich bei der Media Markt Hotline...
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08.12.2018 | 14:19
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Rassistisches Verhalten gegenüber einem Kunden
Ein von sich aus bestätigter "Ausländer Hasser" flüsterte einem anderen Mitarbeiter, während er einen türkischstämmigen Kunden an der Infotheke betreute, "diese sch*** versuchen die ganze Zeit mit Coupons zu bezahlen". Daraufhin wurde er vom andern...
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30.11.2018 | 21:49
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Liefertermin vertröstet
Bestellung am 11.11.2018 mit Liefertermin 6 - 9 Tage, Abholung in Markt. 14 Tage später 2 malige Reklamation bei Servicehotline. Vertröstung, dass Lieferung bald abholbereit ist und Benachrichtigung per E-Mail erfolgt. Über den Status der Lieferung...
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29.11.2018 | 11:39
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Onlinebestellung seit Tagen in Bearbeitung
Seit Tage ist die o. a. Bestellung "in Bearbeitung". Sollte nach Bestellung in 4-5 Tage bei mir sein. Aber keine Abholung im Markt möglich, nur Versand per Post. Keine Reaktion auf Anfragen, was mit der Lieferung ist. Ich habe das Gerät (Sangean...
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20.11.2018 | 16:30
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Schlechter Service von Media Markt
Wir haben am 28.11.2016 von Wien Hietzing eine Elektra Bregenz Waschmaschine gekauft. Um sicherzugehen, dass wir in den nächsten 5 Jahren keine Probleme damit bekommen, haben wir zusätzlich noch eine 5 Jahre Garantieverlängerung dazugekauft. Nun...
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06.11.2018 | 22:49
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Media Markt Österreich
Abzocke als Firmenphilosophie
Schämt Euch! Wenn man einen überteuerten Laptop aufgeschwatzt bekommt, der nicht einmal - wie versprochen - mit Windows 10 läuft, sondern mit 8.5 und meist nicht ordentlich funktioniert und sich dann die Firma Media Markt hinter einem nie...
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01.11.2018 | 21:09
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Media Markt Österreich
Online Bestellung nach einem Monat noch nicht geliefert
Es ist nicht normal, dass ein Produkt mit einer Lieferfrist von 6-9 Werktagen nur online zu kaufen ist und dann noch immer nicht nach einem Monat geliefert wurde. Angeblich Lieferschwierigkeiten vom Hersteller. Dies passiert mir jetzt schon das 2....
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