01.11.2019 | 12:41
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Media Markt Österreich
Unverschämtes Personal
Wir haben uns einen Herd und Herdplatte gekauft. Es hieß 2 Wochen Wartezeit. Ok. Nach 3 Tagen kam ein Anruf - das Gerät ist zur Abholung bereit. Beim Abholen war die Herdplatte ausgepackt im Laden. Die Herdplatte bekamen wir ohne Verpackung...
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30.10.2019 | 14:28
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Media Markt Österreich
Kunden "Service" ist eine Katastrophe!
Viele Unternehmen handeln nach dem Motto "Kunde ist König" - beim Media Markt ist dies leider absolut nicht so! Nachdem meine Waschmaschine überraschend kaputt wurde, habe ich sofort eine neue bestellt - am 26.9.2019. Lieferung: 10 Werktage. Okay...
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25.10.2019 | 17:33
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Saturn
Unverschämtes Personal bei Saturn
War heute im Saturn in Regensburg, um einen Wäschetrockner zu kaufen. Natürlich haben sich erst mal wieder alle Verkäufer/innen versteckt. Ich suchte mir selbst meinen Wäschetrockner, ging zu einer Verkäuferin und sagte. Könnten Sie mit zum...
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20.10.2019 | 15:13
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Saturn Österreich
Küchenmaschine im Karton geliefert - ohne Küchenmasch...
Am 2. Oktober 2019 habe ich eine Küchenmaschine samt Zubehör über den Online Shop von Saturn Österreich bestellt. Bereits am 4. Oktober 2019 wurde ein Karton geliefert, in dem sich nur das Zubehör befunden hat. Die Küchenmaschine hat jedoch...
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18.10.2019 | 13:01
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Media Markt Österreich
Bestellung wird einfach nicht geliefert!
Meine Bestellung vom 30.9. sollte laut Bestellbestätigung bis spätestens zum 11.10. eintreffen, wurde jedoch einfach nicht geliefert und jegliche Versuche Informationen vom Kundenservice (E-Mail, Telefon, Facebook) zu erfahren blieben erfolglos!
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16.10.2019 | 16:56
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Media Markt Österreich
Samsung Galaxy Watch nach über 1 Monat noch immer nic...
Am 4.9 habe ich die Uhr im Onlineshop um knappe 30,00 € billiger als vor Ort in der Filiale bestellt, was ja schon ein Beschiss am Kunden ist, wie ich finde. 7-9 WT Lieferzeit wurde angegeben. Nach 9 WT habe ich bei der Hotline angerufen -...
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17.09.2019 | 14:19
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Media Markt
Bestelldatum 05.08.2019 Lieferung bis zum 16.09 nicht...
Wir haben am 05.08.2019 eine Gesamtbestellung von über 4.000 Euro bei Media Markt getätigt. Nach erfolgter Lieferung der beiden Laptops, wurde uns gleichzeitig mitgeteilt das der Rest, de facto ein TV- Gerät sowie eine Soundbar bis zu 3 Wochen...
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08.09.2019 | 21:29
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Media Markt Österreich
Beschädigte Waschmaschine geliefert, keine Rückmeldung
Ich habe im Media Markt Österreich Online Shop eine Hoover Waschmaschine bestellt, welche diese Woche am Montag 02.09.2019 um halb 10 herum geliefert wurde. Abtransport des alten Gerätes hat super geklappt und nachdem der Lieferant weg war, habe...
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30.08.2019 | 13:45
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Saturn Österreich
Defekter Fernseher verkauft, wollen nicht austauschen
Ich habe neulich einen Fernseher gekauft, lasse es nach Hause liefern. Als ich ihn eingeschalten habe, habe ich bemerkt, dass der Fernseher in der Mitte einen schwarzen Strich hat und dass er defekt ist. Ich habe am nächsten Tag den TV wieder in...
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31.07.2019 | 17:36
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Media Markt Österreich
Vertrag Widerrufen - Gerät wird trotzdem nicht abgeholt?
Ich habe am 25.06.2019 über den Media Markt Online Shop eine Waschmaschine (Bauknecht Waschmaschine WM Steam 7 100 Frontlader (7 kg, 1400 U/Min., A+++) ) erworben. Bezahlt habe ich diese im Voraus. Die Waschmaschine wurde am 04.07.2019 per...
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30.07.2019 | 13:23
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Media Markt Österreich
Verkaufspersonal im Computerbereich
Verkäufer mehr als inkompetent, zupft während des Gesprächs laufend an seinem Geschlechtsteil herum, gähnt andauernd, muss sehr oft Kollegen fragen, die auch nicht mehr wussten. Hier braucht man einen starken Magen!
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27.07.2019 | 12:54
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Saturn Österreich
Versicherung für Handy
Am 27.05.2019 bei Saturn online wurde Samsung Galaxy Note9 inkl. Mobile care Versicherung gekauft, welche ich während des Monats aktivieren musste. Von Samsung Mobile habe erfahren, dass Saturn entweder selbst die Versicherung aktiviert, oder gibt...
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18.07.2019 | 09:09
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Saturn Österreich
Waschmaschine
Wir haben am 20.06. eine Waschmaschine bestellt, welche am 26.06. geliefert wurde. Beim Auspacken wurde ein Schaden festgestellt und die Spedi hat das Gerät wieder mitgenommen. Es wurde gleich beim Kundendienst gemeldet telefonisch u schriftlich....
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05.07.2019 | 12:51
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Saturn Österreich
Falscher Kühlschrank geliefert und keine Rückmeldung...
Ich habe am 20.06.2019 einen Kühlschrank im Wert von 1.014,80€ online auf der Saturn Plattform gekauft. Laut Angaben auf der Webseite von saturn.at war das der richtige Kühlschrank für mich. Groß...
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29.06.2019 | 18:26
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Saturn Österreich
Fehlerhafter Kühlschrank
Trotz bereits vorliegendem Schreiben von MS E-Commerce Vösedorf/ Vösendorf, worin geschrieben steht, dass der Kühlschrank KS 124-3 A+++/Exquisit ausgetauscht werden soll, haben wir bis heute trotz mehrmaligem Versprechens seitens Saturn Graz noch...
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16.05.2019 | 13:08
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Media Markt Österreich
Unfähiges Personal beim Schalter
Am 16.05.2019 sind mein Vater und ich zum Media Markt gefahren, um eine Finanzierung für einen Fernseher und einen Kühlschrank abzuschließen. Das anwesende Personal war mit dieser Tätigkeit sehr überfordert, der Preis hätte sich geändert und der...
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19.04.2019 | 12:22
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Media Markt Österreich
Online Bestellung
Am 02.04.19 haben wir Online eine Waschmaschine online gekauft. Es stand Lagernd Lieferung in 3 bis 5 Werktagen. Online sofort bezahlt. 1 E-Mail erhalten, Versand wird vorbereitet. Eine Woche später habe ich angerufen und bekam die Antwort, sie...
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04.04.2019 | 12:04
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Media Markt Österreich
Sehr schlechte Kundenbetreuung
Unten angeführt meine Beschwerde vom 25.03.2019 - bis dato gab es darauf keinerlei Reaktion - wieder einmal. Offenbar ist es die Kundenpolitik des Unternehmens, auf Beschwerden von Kunden nicht zu reagieren. Man wundert sich sodann, dass Kunden...
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31.03.2019 | 21:16
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Media Markt Österreich
Nach Kauf Verbilligung
Media Markt ist nicht empfehlenswert! Wir sind schon lange Kunde und haben schon sehr viel gekauft. Aber nun ist Schluss damit. Wir kommen uns ziemlich verladen vor, wenn der Preis für das gekaufte Produkt sich innerhalb von 2 Wochen fast halbiert....
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26.03.2019 | 19:03
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Media Markt Österreich
Keine Lösungen für ein so simples Problem
Muss mal mein Anliegen hier los werden! Ich habe im September 2018 einen Side by Side Kühlschrank bestellt und auch ca. 4 Tage später geliefert bekommen. Am 11. Februar 2019 funktionierte die Kühlung nicht mehr und ich habe mich zwecks Garantie an...
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16.03.2019 | 15:01
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Media Markt Österreich
Sendung verloren - Ersatzlieferung nach über 3 Wochen
Ich habe schon mehrmals bei Media Markt bestellt und bis jetzt gab es auch nie Probleme. Doch bei meiner kürzlichen Bestellung scheint die Sendung verloren gegangen zu sein und ich musste Bekanntschaft mit dem Kundenservice machen. Bei einer...
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10.03.2019 | 22:01
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Media Markt Österreich
Nach 2 Tagen kauf - bei Problemen mein Pech
Ich habe vor 2 Tagen (Mittwoch, 6.03.19) einen neuen Laptop und eine Maus gekauft. Gut gestern wollte ich die Maus ausprobieren und stecke sie an, funktioniert nicht. Okay kann passieren, will sie ausstecken, zerteilt sich der Stecker und ein Teil...
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03.03.2019 | 21:13
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Media Markt Österreich
Fitnessuhr nach seltener Verwendung kaputt
Ich habe vor 2 Jahren und 2 Monaten eine Fitnessuhr gekauft. Habe diese sorgfältig behandelt und nicht so oft verwendet. Vor einem Jahr habe ich sie dann wiederverwendet und der Akku war hin. Da das Produkt nur 2 Jahre Garantie hat, bin ich jetzt 2...
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