02.05.2020 | 10:16
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Saturn Österreich
Defektes Notebook verspätet erhalten und kein Austausch
Ich bezahlte am 21.03. per Sofortüberweisung 1099€ für ein Notebook. Diese konnte ich mir dann am 03.04. endlich auf einer Poststelle in meiner Nähe abholen war jedoch von Anfang an defekt. Ein bekanntes Phänomen der Acer Nitro Serie: Neugeräte...
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26.04.2020 | 11:16
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Saturn Wien XX
Saturn Wien XX erreicht Reparaturservice telefonisch...
Auf Anfrage, weshalb die Ladestadtion/Dockingstation einer Nintendo Switch nach etwa einem Monat (Übergabe zur Reparatur 10.03.2020) nicht repariert (Gattungssache) innerhalb der Gewährleistungszeit (Kaufdatum 12.2018) nicht einfach getauscht...
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19.04.2020 | 20:16
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Media Markt Österreich
Ware gibg zurück, noch immer keine Rückerstattung
Ich hab am 30.03.2020 meine Bestellung aufgegeben Nach langem hin und her mit Media Markt per Mail und Telefon habe ich die Lieferung am 08.04. erhalten, obwohl man mir versprochen hat, dass es 1-3...
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13.03.2020 | 16:16
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Media Markt Österreich
Drei mal Reparatur, Media markt will kein Gutschrift...
Reparaturauftrag: A008-251578 Auftragsabfrage: 0043 1 2902404 Handy Nokia 7+ im Juni 2018 (1210 Floridsdorf), nach 1 Jahr (noch immer im Garantie) usb-c Buchse war defekt. Ich habe das Gerät brav zum Reparatur gebracht (als Garantiefall), nach 3...
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01.03.2020 | 12:16
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Media Markt Österreich
Keine Kommunikation seit über 2,5 Monaten
Ich habe am 2.12.2019 einen BOSE Lautsprecher online bei Media Markt gekauft. Der Betrag wurde auch umgehend von meinem Konto abgezogen. In der Bestätigungsmail stand dann auch, dass der Artikel "schon in Kürze" abholbereit wäre. Seit dem 2....
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28.02.2020 | 12:20
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Saturn Österreich
2 x kaputter Trockner geliefert!
Im Oktober 2019 habe ich mir einen Privileg Wäschetrockner bei Saturn online bestellt. Nach der Lieferung musste ich nach 2 x trocknen feststellen, dass das Gerät kaputt ist. Nach ewigem Hin und Her mit Kundendienst und Techniker habe ich 10 Tage...
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26.02.2020 | 20:21
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Media Markt
5 Jahre Garantie? Warum eigentlich?
Ich habe einen 4,5 Jahre alten Wäschetrockner vom Hersteller Candy, damals mit Zusatzgarantie abgeschlossen. Das Gerät wurde von mir am 11.02.2020 bei der Garantiehotline als defekt angemeldet. Nach...
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19.02.2020 | 20:16
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Media Markt Österreich
Kaffeemaschine macht sauren brockigen Kaffee
Schrecklich da noch nie schlimmere Verkäufer gesehn! Am Freitag haben wir uns einen Kaffeevollautomaten im Wert von 1259€ gekauft. Da der Artikel nicht mehr lagernd war, ließen wir uns das...
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16.02.2020 | 10:16
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Saturn Österreich
Kein Rückgabe bei Saturn
Nachdem ich einen Küchenmixer bei Saturn gekauft habe, diesen zu Hause aus der Kunststoffverpackung heraus nahm, stellt ich fest das der Mixer nicht meinen Ansprüchen entsprach. Daraufhin wollte ich...
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06.02.2020 | 17:16
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Media Markt Österreich
Liefert schadhaftes Gerät - will nicht austauschen!
Blind habe ich bei Media Markt einen Geschirrspüler im Onlineshop gekauft. Dieser wurde defekt geliefert und nun dauert es bereits zahlreiche Telefonate und Emails und es ist immer noch keine Lösung in Sicht. Media Markt möchte einen Techniker...
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02.02.2020 | 18:47
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Saturn
Schlechte Behandlung und unhöfliche Unverschämtheiten.
Am o4.01.2020 habe ich ein Telefon kaufen wollen, Bedienung uninteressiert, sagt nur da liegt es, keine Beratung. War natürlich nicht das richtige Telefon für meinen Anschluss! Brachte es am nächsten Tag zurück, ein Herr P. behandelte mich wie...
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01.02.2020 | 17:16
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Media Markt Österreich
Extrem unfähiges und unfreundliches Personal
Habe am 27.12.2019 das Mac Book Pro bestellt, das sie im Angebot hatten. Der Betrag von 2.400 Euro wurde natürlich sofort von meinem Konto abgebucht. Dann erhielt ich eine Mail mit der Info dass mein Mac Book in 1-3 Werktagen verfügbar sein wird....
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20.01.2020 | 22:03
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Media Markt Österreich
Kein Kundenservice bei Media Markt Österreich Vösendorf
Ich habe am 29.12.2019 bei einer Onlineaktion von Media Markt einen LENOVO Desktop PC IdeaCentre bestellt. Mir wurde dann ein anderes Gerät geliefert (andere Anschlüsse), als auf der Website angeboten. Auf mein Reklamationsmail vom 02.01.2020 habe...
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20.01.2020 | 21:53
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Media Markt Österreich
Media Markt Vösendorf kein verlässlicher Geschäftspar...
Ich hatte am 02.01.2020 über das Online Portal Madia Markt Vösendorf einen Luftreiniger Philips AC 3033/10 bestellt. Der Kaufpreis wurde auf meiner Kreditkarte von Media Markt belastet. Zu diesem Zeitpunkt war das Produkt laut Media Markt Vösendorf...
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20.01.2020 | 21:45
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Media Markt Österreich
Unfähiges und Unfreundliches Personal
Ich habe mir vor etwa 2 Jahren einen Plattengriller gekauft. Ich habe mir extra kein Billiggerät, sondern einen Kenwood gekauft. Mit 2 Jahren Garantie und natürlich nahm ich an das er länger hält. Dann 4 Tage bevor die Garantie ausläuft, wird er...
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07.01.2020 | 09:35
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Mediamarkt
Defekte Waschmaschine geliefert / keine Rückzahlung
Ich habe am 29.11.2019 eine Bosch Waschmaschine im Wert von 384,90 Euro (inkl. Anschluss und Altgerättransport) bei der Firma Mediamarkt online bestellt. Diese wurde am 03.12.2019 von der Spedition Gebrüder Weiß geliefert. Da die Waschmaschine zwei...
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28.12.2019 | 10:31
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Media Markt Österreich
Lieferung noch immer nicht erhalten
Habe am 05.12.2019 von Media Markt 1210 eine Sonny Kamera + g-master Objektiv per 0% Finanzierung gekauft bzw. vor Ort bestellen lassen durch einen Mitarbeiter. (Angesagte Lieferzeit vom selben Mitarbeiter 5-7 Werktage). Bis Dato habe ich die Ware...
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08.12.2019 | 14:16
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Media Markt Österreich
2 kaputte Waschmaschinen geliefert/keine Rückzahlung
Ich habe Ende August 2019 eine Bauknecht Waschmaschine im Wert von 349,90 € bei Media Markt online bestellt. Diese wurde auch geliefert, allerdings hat die Maschine auf dem Transportweg einen derart...
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22.11.2019 | 19:50
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Laptop Retoure - Beschädigung auf den Kunden abgewälzt
Ich habe am 06.11.2019 online einen Laptop im Wert von 2700,00 Euro bestellt. Am nächsten Tag, als ich mit Freunden über die Bestellung sprach, ist mir aufgefallen, dass ich das falsche Modell...
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20.11.2019 | 14:24
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Lagernde Ware wird nicht ausgeliefert
Ich habe einen Artikel am 11.11.2019 bei Saturn online bestellt und diesen auch gleich bezahlt. Der Artikel erscheint aber erst heute 15.11.2019. Beim Saturn angekommen, wurde mir mitgeteilt, dass die Ware noch nicht da sei, daraufhin sah ich in...
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15.11.2019 | 10:42
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Media Markt Österreich
Faule Ausreden
Media Markt bietet im Online Shop (Oktober 2019) eine Waschmaschine Samsung zum Preis von 145,00 Euro an. Beim Übertrag in den Warenkorb findet sich ein Preis von 555,00 Euro auf die Reklamation gibt es die Ausrede, es handle sich um einen Fehler....
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01.11.2019 | 17:12
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Saturn Österreich
HP Drucker
Wir hatten aufgrund einer Aktion einen HP Smart Home Drucker Tango X110 anstatt um 199,00€ um 99,00€ am 14.10.2019 online bestellt, da wir diesen Drucker für die Firma benötigen. Das Geld wurde sofort bei der Kreditkarte abgebucht. Am 21.10.2019...
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01.11.2019 | 12:41
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Unverschämtes Personal
Wir haben uns einen Herd und Herdplatte gekauft. Es hieß 2 Wochen Wartezeit. Ok. Nach 3 Tagen kam ein Anruf - das Gerät ist zur Abholung bereit. Beim Abholen war die Herdplatte ausgepackt im Laden. Die Herdplatte bekamen wir ohne Verpackung...
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