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39 Views | 12.07.2022 | 19:47 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 36505531154
Wie immer hat der GLS Fahrer weder angeläutet obwohl ich die ganze Zeit daheim war, noch eine Benachrichtigung hinterlassen.
Jedes Mal muss ich ewig herum telefonieren bis mir jemand sagen kann wo mein Paket ist, nur um es im Paketshop dann nicht zu bekommen weil die sich weigern ohne Benachrichtigung überhaupt zu schauen ob das Paket da ist.
Echt das furchtbarste Paketzustellunternehmen überhaupt.
ofortantwortGuten Tag,
bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo
gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 237013 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex
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