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Durch GLS Austria gelöste Beschwerde. | 9 Views | 11.05.2022 | 22:15 Uhr
geschrieben von T. Pat

GLS Austria (Ansfelden)

"Paket konnte nicht zugestellt werden"

Bestell-/Kundennummer: Z4DGT2XX8FPG1F

Genau um diese Uhrzeit am Fenster gewesen und gar kein Transporter vorbeigefahren - eigentlich sollte sich auch aufhalten und klingeln!

Jetzt soll ich mein Paket woanders selber abholen?

Das ist ein sehr schlechter Service!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an GLS Austria: Neue Zustellung unbedingt heute


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.05.2022 | 16:08
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: SOME

Guten Tag,

ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung.

Unsere Fahrer sollten bei der Zustellung anläuten und einen Zustellversuch unternehmen. Ist dieser erfolglos, dann wird das Paket wenn möglich in einem Paketshop hinterlegt.

Gerne würden wir Ihre Beschwerde genauer bearbeiten. Hierfür wird die Paketnummer, die Zustelladresse und die Beschwerde-Nr.: 235928 benötigt. Diese senden Sie uns bitte an:

paketinfo spider monkey gls-austria.com

Vielen Danke und Liebe Grüße Alex

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Kommentare und Trackbacks (1)


15.05.2022 | 18:55
von T. Pat gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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