Durch GLS Austria gelöste Beschwerde. | 39 Views | 26.01.2022 | 21:01 Uhr
geschrieben von Kritzinger

GLS Austria (Ansfelden)

Paket ohne Verständigung retourniert worden

Ein Palet von Woom wurde ohne Benachrichtigung (weder mit Benachrichtigungskärtchen noch mit E-Mail) im Paketshop abgelegt und zurück an den Absender geschickt.

Es ist umso mehr ärgerlich, da das bestellte Rad nunmehr teurer ist und wieder eine Wartezeit von rund zwei Monaten anfällt.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an GLS Austria: Nochmalige Zustellung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.01.2022 | 10:29
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: SOME

Guten Tag.

Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.

Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.

Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.

Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo spider monkey gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 233137 an.

Vielen Dank und Liebe Grüße Alex

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


30.01.2022 | 18:19
von Kritzinger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe mich erst heute mit GLS in Verbindung gesetzt und warte auf deren Antwort


06.02.2022 | 19:37
von Kritzinger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Beschwerde ist gelöst, indem mitgeteilt wurde, dass ich mich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen soll, da die Ware bereits retourniert wurde. Jetzt warte ich Wochen und Monate, damit ich ein neues gleichartiges Fahrrad erhalte.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!