immergrün-Energie GmbH (Köln)
Keine Auszahlung des Sofortbonus
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 2200903017
Immergrün verweigert nach widerrechtlicher Kündigung die Auszahlung des Sofortbonus von 30 €.
Stromliefervertrag wurde zum 01.10.2021 abgeschlossen, versprochen wurde ein Sofortbonus in Höhe von 30 €, zahlbar innerhalb sechs Wochen nach Lieferbeginn.
Den Sofortbonus habe ich nie erhalten, dagegen eine widerrechtlich Vertragsauflösung zum 20.10.2021. Der Vertrag hätte eine garantierte Mindestlaufzeit von 12 Monaten gehabt.
Eine Schlussrechnung habe ich erhalten, in dieser fehlte jedoch der Sofortbonus. Ich habe Immergrün mehrmals an die vertraglich vereinbarte Bonus Zahlung erinnert und angemahnt. Im letzten Schreiben von Immergrün wurde mir mitgeteilt, dass der Sofortbonus in der KW42 ausbezahlt worden wäre. Das ist aber unwahr, außer der Schlussrechnung (ohne Sofortbonus) habe ich nie eine weitere Zahlung von Immergrün auf meinem Konto verbuchen können.