DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)
DPD bestätigt Zustelltermin schriftlich und stellt nicht zu!
Nachtrag zu meinem Eintrag vom 28.10.2021, 11:41 Uhr. DPD will Problem lösen und hält sich nicht mal an schriftlicher Zusage.
Zu meiner Beschwerde vom 28.10.2021 hat DPD reagiert: bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnummer per E-Mail.
Nach Übermittlung der Sendungsnummer und Mail-Korrespondenz, bestätigt DPD: Das Paket wird am 02.11 vom Paketshop abgeholt und wird mir am 03.11 zugestellt.
Das Paket wurde von DPD nicht mal vom Paketshop abgeholt. Diesem Unternehmen kann ich kein Vertrauen entgegenbringen. Mein Paket wird retour gesendet.
In Österreich läuft gerade ein Verfahren gegen DPD wegen solcher Missstände.
10.11.2021 | 10:05
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmediadpd.at.
Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
Beschwerde ist gelöst