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42 Views | 27.09.2021 | 17:33 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1810841
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 1001908653388, Auftragsnummer XIIPQS
Am 12.08.2019 hatte ich den Bürostuhl Chefsessel LEON in der Filiale Bischofshofen bestellt.
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Am 23.08.2019 erhielt ich eine E-Mail mit der Mitteilung, dass der Artikel abholbereit wäre. Der Artikel wurde Ende August, Anfang September abgeholt.
Heute, am 16.09.2021 (wenige Tage nach Ablauf der Garantie), ist der Bürostuhl unter mir zusammengebrochen. Die Aufnahme für den Gasdruckdämpfer unterhalb der Sitzfläche ist komplett gebrochen. Bereits vor ca. knapp einem Jahr musste ich sukzessive alle Rollen des Bürostuhls austauschen. Die weiße Farbe/Lackierung des Stuhls fing bereits kurz nach dem Kauf an, sich abzulösen.
Meine Forderung an XXXLutz KG:
Ersatz des Bürostuhles oder Erstattung.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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