Startseite > Handel > Möbelhäuser > XXXLutz > gelöste Beschwerde-Nr.: 229689
Durch XXXLutz gelöste Beschwerde. | 42 Views | 27.09.2021 | 17:33 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1810841

XXXLutz KG (Wels)

Bürostuhl Chefsessel LEON nach zwei Jahren zusammengebrochen

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 1001908653388, Auftragsnummer XIIPQS

Am 12.08.2019 hatte ich den Bürostuhl Chefsessel LEON in der Filiale Bischofshofen bestellt.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 229689 thumb
4 Bilder

Am 23.08.2019 erhielt ich eine E-Mail mit der Mitteilung, dass der Artikel abholbereit wäre. Der Artikel wurde Ende August, Anfang September abgeholt.
Heute, am 16.09.2021 (wenige Tage nach Ablauf der Garantie), ist der Bürostuhl unter mir zusammengebrochen. Die Aufnahme für den Gasdruckdämpfer unterhalb der Sitzfläche ist komplett gebrochen. Bereits vor ca. knapp einem Jahr musste ich sukzessive alle Rollen des Bürostuhls austauschen. Die weiße Farbe/Lackierung des Stuhls fing bereits kurz nach dem Kauf an, sich abzulösen.

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Meine Forderung an XXXLutz KG: Ersatz des Bürostuhles oder Erstattung.


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Kommentare und Trackbacks (2)


04.10.2021 | 20:15
von ReclaBoxler-1810841 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher erfolgte keinerlei Reaktion


12.10.2021 | 09:46
von ReclaBoxler-1810841 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Beschwerde ist voraussichtlich gelöst. Die Firma XXXLutz hat einen Gutschein über den Warenwert zugesagt.




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