Beschwerde lesen

Ich wurde informiert, dass mein Paket heute zwischen 11:15 und 15:15 Uhr ankommen wird!

Ich habe nicht mal eine Benachrichtigung bekommen, wo es steht "Erfolgreich zugestellt an Briefkasten 089", bis ich selber auf die DPD-Seite geschaut habe. Angeblich wurde es um 14:30 Uhr zugestellt.

Wurde es nicht, und ich bin mehrmals nach unten gegangen, um zu schauen, ob es da ist, war's aber nicht. Es ist nicht das erste mal, dass meine Lieferung nicht zugestellt wird und ich mein Geld unnötig bezahle. Letztes mal habe ich angerufen und das sehr oft und nach einer Zeit, "angeblich" hatte ich kein Guthaben mehr, obwohl ich an den selben Tag mein Handy aufgeladen habe. Da das Paket aufgrund der Dimensionen unmöglich in mein Postfach passen würde, war mir klar, dass da etwas nicht stimmen muss.

Ich habe mich sofort an DPD gewandt und die Dame am Telefon meinte, es könnte auch unter- oder oberhalb meines Postkastens abgelegt worden sein! Wie kann es passieren, dass der/die Zustellende sich denkt, es wäre eine gute Idee ein Paket irgendwo liegen zu lassen? Denn in/neben/über/unter meinem Postkasten war nichts hinterlegt!

Komischerweise wurde ich heute wieder mal mit niemanden verbunden oder überhaupt weitergeleitet, weil keiner sich meldet. Ich verstehe nicht, warum es so schwer ist, einfach ein Paket zu liefern!